PowerStore. Диагностика системы обнаруживает проблему с именем файла, разделом восстановления или версией пакета PowerStoreOS

Resumo: Обнаружены проблемы с именем файла и разделом. Проверка состояния системы обнаруживает неверную версию PowerStoreOS в разделе восстановления или неверную схему раздела восстановления. Диагностика системы перед обновлением (PUHC) обнаруживает неверное имя файла пакета PowerStoreOS. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Обнаружены проблемы с именем файла и разделом:

  • Проверка состояния системы обнаруживает неверную версию PowerStoreOS в разделе восстановления или неверную схему раздела восстановления.
  • Диагностика системы перед обновлением (PUHC) сообщает о сбое дополнительной проверки m.2.
  • Диагностика системы перед обновлением (PUHC) обнаруживает неверное имя файла пакета PowerStoreOS. 
 

В результате может появиться одно из следующих сообщений:

  • Образ восстановления имеет другую версию с запущенной версией. Сбой проверки. (KB#000200075) — только проверка системы.
  • Дополнительный M.2 имеет неверную компоновку (KB#000200075) — только проверка системы. 
  • Не удалось смонтировать раздел восстановления (KB#000200075) — Только проверка системы.
  • Раздел восстановления выделяется неправильному устройству. (KB#000200075) — Только проверка системы.
  • Ошибка PUHC: Сбой проверки дополнительного модуля m.2 на платформе узла A (0XE10010080012)
  • Ошибка PUHC: Сбой проверки дополнительного модуля m.2 на узле платформы B (0XE10010080014)
  • Пакет ОС не имеет стандартного имени (off_release_check_os_package_name_failed) — «тонкий» пакет только для диагностики системы PUHC.
  • «ОШИБКА: недопустимый формат имени файла для < упаковки>. It must be (0xE04030010001)» — Проверка состояния PUHC для обновления до 3.2.1.0 и более поздних версий. 
  • «ОШИБКА: недопустимый формат имени файла для < упаковки>. It must be (0xE04030010016)» — Проверка состояния PUHC для обновления до версии 3.2.1.0 и выше. 



Эта проверка состояния может быть установлена в одном из следующих сценариев:

  • Выполнение проверки системы с помощью пользовательского интерфейса PowerStore Manager с параметром Run Upgrade Extensions (только PowerStoreOS 2.1.x).
  • Выполнение проверки системы с помощью PowerStore Manager с параметром Выполнить проверку системы.
  • Запуск сценария system Health Service Script (svc_health_check) с использованием SSH-подключения.
  • Выполнение диагностики системы перед модернизацией (PUHC) (только PowerStore 3.x).

Возможные результаты

  • Если проверка системы обнаруживает недопустимую версию PowerStoreOS в разделе восстановления или другие проблемы с разделом восстановления, узел настроен неправильно. В результате может произойть сбой будущей попытки восстановления узла.
    См. статью базы 000200844 PowerStore: Повторная установка PowerStoreOS (восстановление узла) завершалась сбоем, если после скачивания с сайта поддержки Dell менялось имя файла используемого пакета.
  • Если диагностика системы перед обновлением (PUHC) обнаруживает неправильное имя файла пакета PowerStoreOS, модернизация или PUHC может завершиться сбоем.
    Это может произойти, если файл загружается дважды, а второй файл получает дополнительное (1) приложение к имени, если файл переименован любым способом и т. д. Примеры проблемных форматов:
    • PowerStoreXXX.tgz (1).bin (добавление символов)
    • PowerStoreXXX.tgz1.bin(добавление символов)
    • pиtoret-XXX.tgz.bin(символы нижнего регистра, где ожидается верхний регистр)
  • Не продолжайте модернизацию или операции обслуживания, пока проблемы не будут решены.

Для устранения этой проблемы

  • При обнаружении во время PUHC удалите устанавливаемую пакет из PowerStore Manager и загрузите пакет с допустимой именем.  
  • Во всех остальных случаях обратитесь в службу технической поддержки Dell или к уполномоченному представителю отдела технического обслуживания и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.

Mais informações

Пример проверки системы с помощью пользовательского интерфейса PowerStore Manager:

image.png
Совет: В поле Профиль отображаются расширения обновления, когда для выполнения проверки системы используется параметр Выполнить расширения модернизации.



Пример сценария system Health Service Script (svc_health_check) с использованием SSH-подключения:
[SVC:service@xxxxxxx-B user]$ svc_health_check run -rhc recovery_partition_image_check -p Upgrade_Extensions
Name                          Location Status     Description
recovery partition image ch.. node_a   FAILED     Recovery image has a different version with the running version. Check failed. (KB#000200075)
recovery partition image ch.. node_b   FAILED     Recovery image has a different version with the running version. Check failed. (KB#000200075)



Примеры диагностики системы перед модернизацией (PUHC) image.png

image.png

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200075
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  13
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.