PowerStore: A verificação de integridade do sistema detecta uma SSD off-line ou com falha

Resumo: A verificação de integridade do sistema detecta uma SSD off-line ou com falha.

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Sintomas

A verificação de integridade do sistema pode detectar uma SSD off-line ou com falha na seguinte mensagem:
 Unidades off-line ou com falha. Analise a lista de sub-componentes. (Nº KB 000207485) .

Isso pode ocorrer em um dos seguintes cenários:
  • Executando uma verificação do sistemausando o PowerStore Manager (UI) com a opção Run System Check ou Run Upgrade Extensions:
image.png
 
  • Executando o Script do serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH:
[SVC:root@ABCDEF2-B health_checks]$ svc_health_check run -rhc drive_flags_check
Name Location Status Description
Drive Flags Check node_b FAILED Detected 3 offlined or failed drive(s). Analise a lista de sub-componentes. (Nº KB 000207485)
   wwn-0x002538f491001164 failed
wwn-0x002538f491001c82 failed
wwn-0x002538f4910011d0 FAILEDCODE_BLOCK

Causa

A verificação de integridade detecta problemas adicionais para unidades SSD e NVRAM que podem não ser detectadas pelos alertas do sistema. 
  • Para determinar as unidades problemáticas, navegue até a página Hardware na interface do usuário do PowerStore Manager para ver as unidades não íntequedas.

Resolução

Para as unidades identificadas como off-line:
  • Verifique visualmente se a unidade não está encaixada corretamente. Recoloque se não estiver encaixado corretamente.
  • Se recolocar a unidade não resolver o problema, a unidade deverá ser substituída.

Mais informações

Para obter mais informações sobre as verificações de integridade do sistema, consulte a KB 000198084 PowerStore: Como usar o recurso de verificação do sistema ou a KB 000192601 PowerStore: Como verificar a integridade do cluster antes do upgrade de software usando a verificação de integridade pré-upgrade e a verificação do sistema.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000207485
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  3
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