NetWorker-virtualisointi: VM Backup epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus Backup has FAILED. Unable to open previous backup.
Resumo: VM-varmuuskopiointi epäonnistuu virheen vuoksi: Varmuuskopiointi epäonnistui: Varmuuskopiointi epäonnistui. Aiempaa varmuuskopiota ei voi avata. Version 1 varmuuskopion kuvaajaa ei voitu ladata tiedostosta '/path/Backup targets/BackupDescriptor.json': JSON-koodausta ei voitu lukea syöttövirrasta: [5040] soittaa järjestelmään(), palauttaa ei-zeron ...
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Virheilmoitus:
Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open previous backup. Failed to load version 1 backup descriptor from file '/path to backup targets/42/61/cf4ce8c5-00000006-1564ebb4-6464ebb4-77ec5000-4975b756/BackupDescriptor.json': Failed to read JSON encoding from input stream: [5040] calling system(), returns nonzero
Paikka: Siirry NMC > Monitoring -välilehteen > valitse Dedicated Policy & Workflow , jossa kyseinen virtuaalikone ei toimi, > avaa kaksoisnapsauttamalla sitä, >valitseShow message logs > Copy the entire logs and liitä se muistiotiedostoon.
Causa
- Koska Vproxy lakkaa vastaamasta ja se on tapettava tai käynnistettävä uudelleen oikein.
- Koska ESXI-isäntä ei pysty tallentamaan varmuuskopiota, koska siinä on paljon kuormitusta, ESXI siirtyy ei vastaa -tilaan tai vanhentuneeseen ESXI:hen (eli se ei toimi oikein).
- Kun varmuuskopioinnin työnkulku käytti PreviousBackupPath- ja CurrentBackupPath-laitteita eri mTree-laitteissa, varmuuskopiointi epäonnistui. Jos varmuuskopioinnin työnkulku käytti samassa mTreessä PreviousBackupPath- ja CurrentBackupPath-laitteita, varmuuskopiointi onnistui. Varmuuskopiointivarannon kohdevarannossa on oltava saman Data Domainin laitteita, mutta eri mTree-kohteissa olevien laitteiden käyttöä tuetaan.
Resolução
Toimintasuunnitelma:
Vaihtoehto A:
- Varmista, että Data Domain -laitteet on määritetty oikein ympäristöön. Luo tarvittaessa uusi varmuuskopiointivaranto laitteille, jotka sijaitsevat saman Data Domain mTreen alla.
- VProxiesin käynnistäminen uudelleen ja joissakin tapauksissa myös ESXi on käynnistettävä uudelleen, jotta ongelma ratkeaa.
Vaihtoehto B:
>>Kirjaudu NMC:hen, jos varmuuskopiointi epäonnistuu edellä mainitun virheilmoituksen vuoksi.-> Siirry Suojaus-välilehteen ja valitse Sitten Policies.
->Valitse oma työnkulkusi.
->Määrityksen muuttaminen täydeksi ja sen määrittäminen
->Post tekee edellä kuvatun, käynnistä virtuaalikone käynnistämällä yksittäinen työasema.
->Post-käynnistys käynnistyy täydeksi ja palauttaa määritykset aiempaan tilaan.
Varmuuskopiointionnistuu useimmiten edellä mainitun toimintasuunnitelman jälkeen.
Mais informações
Katso seuraavista kahdesta tavasta, joissa ratkaisu toimi,
Tapauksissa: SR#128403734, SR#107428962
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000214585
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 30 ago. 2023
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.