NetWorker: Не вдається виконати резервне копіювання з помилкою "зберегти: Не вдається закрити сеанс збереження: Не вдається створити каталог індексу для клієнта"

Resumo: Не вдається виконати резервне копіювання з помилкою "зберегти: Не вдається закрити сеанс збереження: Не вдається створити каталог індексу для клієнта"

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Не вдається виконати резервне копіювання з помилкою:
save: Unable to close save session: can't create index directory for client

У журналі дій відображаються:
129292:save:Successfully established Client direct save session for save-set ID '2055369197' (Client_name:C:\) with Data Domain volume 'Volume'.
174922:save: Step (5 of 6) for PID-1664: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host 'Server' for the save set 'C:\'.
174422:save: Step (6 of 6) for PID-1664: Reading the save sets and writing to the target device.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'Client_name'


CLIENT_NAME: E:\                  level=incr,      0 KB 00:00:09      0 files
Completed savetime=1719824873
90015:save: The backup of VSS emit save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
94694:save: The backup of save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'ClientName'\
...
90014:save: The backup of VSS emit save set 'C:\' failed.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.

Causa

Сервер був перенесений на нове обладнання з іншою конфігурацією диска. Індекси було переміщено назад до розташування за замовчуванням, але поле «Шлях індексу» налаштовано для кількох клієнтів.

Resolução

Переконайтеся, що шлях індексу показує правильний шлях або чітко вказує розташування за замовчуванням.

Індекс path.jpg

 

Produtos afetados

NetWorker
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000226860
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 ago. 2024
Versão:  1
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.