PowerProtect: Transparent Snapshot Data Mover VM 백업에서 LWD 스냅샷을 생성하지 못함

Resumo: vCenter 또는 ESXi를 버전 8.0.2로 업그레이드하지만 다른 호스트는 8.0.1에 유지한 후 TSDM(Transparent Snapshot Data Mover) 백업이 실패합니다.

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Sintomas

TSDM(Transparent Snapshot Data Mover) VM 백업이 실패하고 아래 오류 중 하나가 표시됩니다.
  • ESXi를 8.0.2로 업그레이드했지만 vCenter가 8.0.1에 있을 때 발생합니다.
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
BackupVMSession 로그 예: 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • vCenter를 8.0.2로 업그레이드하지만 ESXi가 8.0.1에 있을 때 확인됩니다.
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
BackupVMSession 로그 예: 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

또한 VMware 상호 운용성에 따라 ESXi 8.0U2는 vCenter Server 8.0U1에서 지원되지 않습니다. 최신 결과는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다. 참조하십시오.
 
VMware의 상호 운용성 결과
그림 1: VMware의 상호 운용성 결과

Causa

PowerProtect Data Manager 엔지니어링 팀은 VMware 버전 8.0.1 <-> 8.0.2에서 TSDM에 대한 상호 운용성 테스트를 수행했습니다. 결과는 다음과 같습니다.
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.1이 제대로 작동합니다.
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.1이 실패하고 "'SDM Snapshot Sync Full'에 대한 vCenter 작업이 'error' 상태로 완료되었습니다. vCenter 작업이 실패했습니다. 지정된 매개변수가 올바르지 않음: sync Id (500)"
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.2가 제대로 작동합니다.
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.2가 "vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD 스냅샷 진행 중, TSDM 스냅샷 UUID = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' (500)"

Resolução

vCenter 및 ESXi 업그레이드 및 버전이 PowerProtect Data Manager의 범위를 벗어나므로 진행 방법은 고객의 몫입니다.
  • vCenter와 ESXi가 모두 버전 8.0.2에 있도록 업그레이드합니다.
또는
  • vCenter와 ESXi가 모두 버전 8.0.1이 되도록 다운그레이드
PowerProtect Data Manager는 2023년 10월 현재 버전 8.0.2를 지원하지 않습니다. 최신 상호 운용성 정보는 E-Lab Navigator Support Matrix를 참조하십시오.

Mais informações

ESXi 버전과 일치하도록 vCenter를 v8.0.3으로 업그레이드한 후 ESXi v8.0.3 및 vCenter v8.0.2
에서 동일한 문제가 발견되었습니다.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
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