NVP vProxy: VM이 버스 공유로 구성된 경우 VM 백업이 스냅샷 생성에 실패함

Сводка: NVP(NetWorker VMware Protection) vProxy 백업이 실패하고 공유 디스크로 구성된 VM(Virtual Machine)의 스냅샷을 생성하지 못한다는 메시지가 표시됩니다.

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Симптомы

  • VM 백업 세션 로그 보고서:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
또는
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
NetWorker 서버:
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log는 다음을 보고합니다.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • VM은 VMware에서 공유 다중 쓰기 디스크로 구성됩니다.
VMware 공유 디스크
 
  • vSphere 작업 콘솔은 백업 중에 다음을 보고할 수 있습니다.
vSphere 작업 콘솔에서 오류 보고

Причина

이는 예상된 동작입니다. VMware는 버스 공유를 위해 구성된 가상 머신의 스냅샷을 지원하지 않습니다. VMware 문서 스냅샷으로 가상 머신 관리를 참조하십시오. 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

VM이 버스 공유용으로 구성된 경우 VMware에서 스냅샷 생성 옵션을 사용할 수 없습니다(사용할 수 없음).

VMware 스냅샷 옵션

Разрешение

VMware가 VM의 스냅샷을 생성할 수 없으므로 해당 VM은 NVP(NetWorker VMware Protection) 백업에서 지원되지 않습니다. VM이 구성된 모든 NetWorker 보호 그룹에서 VM을 제거합니다.

이 VM을 백업하려면 해당 VM에 NetWorker Client 소프트웨어를 설치하고 시스템을 백업하도록 NetWorker Client를 구성합니다. NetWorker Client 설치 및 구성에 대한 자세한 내용은 NetWorker 설치NetWorker 관리 가이드를 참조하십시오. NetWorker 설명서 및 소프트웨어는 Dell 지원 NetWorker 제품 페이지에서 제공됩니다.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family, NetWorker Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000225705
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 07 May 2025
Версия:  3
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