NVP vProxy: Il backup della macchina virtuale non riesce a creare un'istantanea quando la macchina virtuale è configurata con condivisione bus

• Report del registro della sessione di backup delle VM:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.

• Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
• Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\

• I report di vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.

• La VM è configurata con un disco multi-scrittura condiviso in VMware:

• vSphere Task Console può segnalare quanto segue durante i backup:

Si tratta di un comportamento previsto. VMware non supporta istantanee di macchine virtuali configurate per il bus sharing. Consultare l'articolo VMware Gestione di macchine virtuali con snapshotSe una VM è configurata per la condivisione bus

, le opzioni Create Snapshot sono unavailable (non disponibili) in VMware: 

Poiché VMware non è in grado di creare l'istantanea della VM, la VM non è supportata dai backup NetWorker VMware Protection (NVP). Rimuovere la VM da qualsiasi gruppo di protezione NetWorker in cui è configurata.

Per eseguire il backup di questa macchina virtuale, installare il software client NetWorker sulla macchina virtuale e configurare il client NetWorker per eseguire il backup del sistema. Consultare le Guide all'installazione e all'amministrazione di NetWorker per informazioni sull'installazione e la configurazione del client NetWorker.  La documentazione e il software di NetWorker sono disponibili nella pagina del prodotto NetWorker del supporto Dell.