NVP vProxy: Резервна копія віртуальної машини не може створити знімок, якщо на віртуальній машині налаштовано спільний доступ до шини

Сводка: Резервне копіювання vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) зазнає невдачі, заявляючи, що не вдається створити знімок віртуальної машини (VM), налаштованої на загальний диск.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

  • Звіти про сеанси резервного копіювання віртуальної машини:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Або
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
Сервер NetWorker:
  • Linux: /NSR/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • Звіти vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • Віртуальна машина налаштована за допомогою загального диска з декількома записами в VMware:
Загальний диск VMware
 
  • Під час резервного копіювання vSphere Task Console може повідомляти про наступне:
Консоль завдань vSphere повідомляє про помилку

Причина

Це очікувана поведінка. VMware не підтримує знімки віртуальних машин, налаштованих на загальний доступ до шини. Дивіться статтю VMware Керування віртуальними машинами за допомогою знімків За цим гіперпосиланням ви переходите на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Якщо віртуальна машина налаштована на загальний доступ до шини, опції створення знімка недоступні (недоступні) у VMware:

Параметри знімків VMware

Разрешение

Оскільки VMware не може зробити знімок віртуальної машини, вона не підтримується резервними копіями NetWorker VMware Protection (NVP). Видаліть віртуальну машину з будь-якої групи захисту NetWorker, в якій вона налаштована.

Щоб створити резервну копію цієї віртуальної машини, встановіть клієнтське програмне забезпечення NetWorker на віртуальну машину та налаштуйте клієнт NetWorker для резервного копіювання системи. Перегляньте Посібники з інсталяції та адміністрування NetWorker для отримання інформації про встановлення та налаштування клієнта NetWorker.  Документація та програмне забезпечення NetWorker доступні на сторінці продукту Dell Support NetWorker.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family, NetWorker Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000225705
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 07 May 2025
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.