PowerFlex: 다양한 플랫폼에서 로그를 수집하는 방법

다음은 다양한 코드 및 세대에 대한 PowerFlex 로그를 생성하는 단계입니다.

• PowerFlex Manager 로그: PowerFlex Manager 3.8 또는 PowerFlex Manager 4.x의 단계 
• iDRAC TSR 로그: 13G 및 14G 단계 
• PowerFlex OS Get_info 로그; 이러한 로그는 관리자 로그인이 있는 운영 MDM에서 생성되어야 합니다.
• PowerFlex GW 로그
• CloudLink 로그
• VMware 로그 

문제 및 시스템 코드와만 관련된 로그를 생성합니다.

PowerFlex Manager 로그:

PowerFlex Manager 로그는 해당 서비스의 모든 노드를 포함하여 전체 서비스 세부 정보를 수집합니다.

PowerFlex Manager 3.8 

단계:

1. PowerFlex Manager UI를 엽니다.
2. 서비스를 클릭합니다.

3. 원하는 서비스를 선택합니다.
4. Service Actions에서 Generate Troubleshooting Bundle을 클릭합니다.

5. 경로를 입력하고 연결 테스트를 누릅니다. 테스트는 성공해야 합니다.
6. Generate를 클릭하여 로그를 다운로드합니다.

7. 로그 수집을 위해 PFxM에서 실행 중인 작업을 모니터링합니다.

이 프로세스는 서비스의 크기와 서비스 내 노드 수에 따라 시간이 걸립니다. 완료되면 원하는 위치에 로그가 나타납니다.

PowerFlex Manager는 문제 해결에 사용할 사용자 및 시스템 생성 작업의 활동 로그도 제공합니다. 기본적으로 로그 항목은 발생한 순서대로 표시됩니다.

로그를 내보내려면 다음을 수행합니다.

1. 메뉴 표시줄에서 SettingsLogs>를 클릭합니다.  
2. View Categories에서 액세스하려는 로그의 범주를 선택합니다.
3. Export All을 클릭합니다. 로그는 CSV 파일로 내보내집니다.

PowerFlex Manager 4.x

단계: 

1. IP 또는 FQDN 이름을 사용하여 PFMP UI 열기 
2. SettingsServiceabilityGenerate > > Troubleshooting Bundle로 이동합니다. 

3. 기본값을 사용하고 Generate를 사용합니다.

iDRAC 서버 로그:

13G 노드 SupportAssist 수집 및 RAID 컨트롤러 로그

SupportAssist Collection(공식적으로 TSR(Tech Support Report)이라고 함) 및 RAID 컨트롤러 로그는 시스템, 펌웨어 및 스토리지의 상태에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 특히 RAID 로그는 스토리지 문제 해결을 위해 Dell 지원 부서에서 가장 많이 요청하는 보고서입니다.

단계:

1. iDRAC를 열고 SupportAssist 문제 해결 > 을 클릭합니다.
2. Edit Collection Data를 클릭하고 로그에 포함할 데이터를 선택합니다. Hardware 또는 RAID Controller Logs 중 하나 또는 둘 다를 선택하고 Apply를 클릭합니다.

3. 수집 저장을 클릭합니다.

4. 동일한 페이지에서 진행 상황을 모니터링합니다.

5. 완료되면 OK를 클릭합니다.

로그는 기본 폴더에 저장됩니다.

14G 노드 SupportAssist 컬렉션

단계:

1. iDRAC UI를 실행하고 Maintenance 탭을 클릭합니다.
2. SupportAssist를 클릭하고 Start a Collection을 누릅니다.

3. 수집할 데이터를 선택하고 기본 설정을 선택한 후 수집을 클릭합니다.

4. 화면 상단에서 진행 상황을 모니터링합니다.

5. 완료되면 저장 및 보기를 클릭하면 필요한 위치에 저장됩니다.

정보 가져오기 로그

정보 가져오기 로그는 관리자 로그인이 있는 기본 MDM 및 영향을 받는 SDS 노드에서 수집해야 합니다. 

SDS 단계:

1. 루트 자격 증명을 사용하여 SVM IP 에 SSH 접속
2. 실행 /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
3. 사용자 이름 아래에 Admin을 입력하면 로그 수집이 시작됩니다.

PowerFlex 3.x

/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <admin password>

PowerFlex 4.x

scli --login --username admin --password <admin_password> --management_system_ip <PFMP_UI_IP> -f

인증서가 추가되지 않은 경우 아래 명령을 실행하고 로그인을 다시 시도합니다.

scli --add_certificate --certificate_file /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/mgmt_ca.pem 

완료되면 로그가 tmp/scaleio-getinfo WinSCP와 같은 파일 전송 도구를 사용하여 수집할 수 있는 폴더입니다.

PowerFlex 3.x 설치/게이트웨이 로그 검색

Installation Manager는 설치, 복구 및 설치 제거 중에 로그를 작성합니다.

단계:

1. Gateway UI를 열고 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
2. Installer 기본 메뉴에서 Maintain을 선택합니다. Maintenance operation 보기가 나타납니다.
3. Download Installation Manager Logs를 클릭합니다. PowerFlex 설치 프로그램 로그는 브라우저에 구성된 위치에 단일 ZIP 파일로 수집됩니다.

4. 화면 하단에서 진행 상황을 모니터링합니다.

 

게이트웨이 로그를 수집하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

이 절차에서는 시스템의 모든 노드에 대한 PowerFlex 구성 요소 로그를 수집합니다.

단계:

1. 관리자 자격 증명을 사용하여 Gateway UI에 로그인하고 Maintain을 클릭합니다
2. 기본 MDM IP 주소, MDM 사용자 이름, MDM 암호 및 LIA 암호를 입력합니다.
3. Retrieve System Topology를 클릭합니다.

4. 시스템 로그 및 분석을 클릭합니다.
5. 목록에서 Collect Logs를 선택합니다. 

6. ESXi 루트 암호를 입력하고 Next를 클릭합니다.

7. MDM 암호를 입력하고 Collect Logs를 클릭합니다.

PowerFlex 설치 프로그램의 로그 수집 기능인 Get Info 작업이 시작됩니다.

8. 모니터 탭을 선택합니다. 로그 수집 진행률이 표시됩니다.

상태가 실패로 표시되면 단계를 다시 실행합니다 .

9. 정보 가져오기 작업이 완료되면 Download logs를 클릭하여 로그 파일을 다운로드합니다. 모든 PowerFlex 구성 요소 로그가 포함된 ZIP 파일이 다운로드됩니다.
10. Mark operation completed를 클릭하여 PowerFlex 설치 프로그램에서 로그 파일을 지웁니다.

CloudLink 로그:

절차에 따라 모든 CloudLink Center 로그 파일을 압축된 ZIP 파일로 다운로드합니다. 예를 들어 Dell Technologies 고객 지원 부서에 문제를 보고할 때 이 파일이 필요합니다.

단계:

1. CloudLink Center에 로그인합니다.
2. 모니터링>진단을 클릭합니다.  
3. View Logs를 클릭합니다.

4. Select Logs To View 대화 상자에서 로그 파일을 선택하고 로그 파일을 다운로드할 필수 값을 입력합니다.

5. Show Logs를 클릭합니다. 필요한 로그 파일이 표시됩니다.

6. ActionsDownload>Logs를 클릭합니다.   로그 파일이 Downloads 폴더에 다운로드됩니다.

VMware 로그:

하나의 ESXi 호스트 로그:

VMware 로그 파일이 중요한 이유는 문제의 근본 원인을 찾거나 문제가 발생할 것임을 알려주기 때문입니다. 인프라스트럭처 내에서 이상한 일이 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 로그를 수집하고 확인하는 것입니다.

단계:

1. vCenter UI를 엽니다.
2. 클러스터를 선택합니다.
3. 드롭다운을 클릭하고 원하는 호스트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. Export System Logs를 클릭합니다.

5. 필요한 로그를 선택하거나 지우고 Export Logs를 클릭합니다.

6. 화면 하단에서 진행 상황을 모니터링합니다.

여러 또는 모든 ESXI 호스트 로그:

vCenter에서는 여러 호스트 또는 모든 호스트를 선택할 수 있습니다.

단계:

1. vCenter를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. Export System logs를 클릭합니다.

3. 호스트를 선택하고 Next를 클릭합니다.

4. 필요한 로그를 선택하거나 지우고 Export Logs를 클릭합니다.