Авамар: Не вдається увійти в вузол Avamar від імені root через потенційну проблему з файловою системою "Помилка введення-виведення"

Сводка: Не вдається увійти в вузол Avamar як root через потенційну проблему з файловою системою, "Помилка введення-виведення".

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Неможливо увійти як root на вузол даних Avamar або підключитися до нього за допомогою SSH.

Команди, які видаються з вузла утиліти Avamar (із завантаженими SSH-ключами), не реагують.
 
Безпосередньо до вузла можна підключити клавіатуру та монітор для перевірки стану операційної системи.
 
Вихідні дані можуть виглядати приблизно так при вході в систему від імені root на ураженому вузлі: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Причина

Основна причина невідома, але є підозра, що файлова система пошкоджена. 

Результати підключення до вузла можуть відрізнятися в залежності від стану операційної системи. Можливо, не вдасться авторизуватися, або можуть з'явитися інші помилки.

Разрешение

Зверніться до свого постачальника підтримки Dell , щоб провести перевірку файлової системи та, якщо необхідно, перебудувати вузол.

Дополнительная информация

 

Затронутые продукты

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000041017
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 02 Jun 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.