Windows의 Dell 컴퓨터에서 절전 모드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Windows 절전 모드 또는 최대 절전 모드: 작동하지 않음 또는 재개할 수 없음 페이지에서 초기 문제 해결 단계를 이미 시도했지만 Dell 컴퓨터가 여전히 절전 모드로 전환되지 않는 경우 이 문서에서는 Windows 11의 문제를 식별하고 해결하기 위한 고급 문제 해결 단계를 제공합니다.

알아 둘만 한: 많은 최신 Dell 컴퓨터는 기존 절전 모드(S3) 대신 최신 대기 모드(S0 저전력 유휴)를 사용합니다. 최신 대기 모드를 사용하면 스마트폰의 작동 방식과 유사하게 컴퓨터가 절전 모드로 표시되는 동안에도 Wi-Fi에 연결된 상태를 유지하고 업데이트, 이메일 및 알림을 받을 수 있습니다. 이는 의도적으로 설계된 것이며 컴퓨터가 절전 모드에서 해제되는 것처럼 보이거나 절전 중에 활동 징후를 보이는 이유를 설명할 수 있습니다.

시작하기 전에

먼저 Windows 절전 모드 또는 최대 절전 모드: 작동하지 않음 또는 절전 모드를 해제할 수 없음 페이지의 초기 문제 해결 단계를 완료했는지 확인합니다. 이러한 단계는 다음과 같습니다.

• 외부 디바이스 연결 해제
• 빠른 시작 비활성화
• SupportAssist를 사용하여 드라이버 및 BIOS 업데이트
• 보류 중인 Windows 업데이트 확인 중
• USB 전원 설정 조정
• 전원 관리 옵션 재설정
• 최대 절전 모드 파일 새로 고침(hiberfil.sys)
• SFC(System File Checker) 실행
• Dell 하드웨어 진단 프로그램 실행

이러한 단계를 모두 완료했는데도 절전 모드가 여전히 작동하지 않으면 아래의 고급 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

고급 문제 해결 단계

각 단계를 순서대로 진행합니다. 각 단계를 수행한 후 계속하기 전에 컴퓨터가 올바르게 절전 모드로 전환되는지 확인합니다.

1단계: Windows 11에서 절전 설정 확인

절전 모드가 꺼져 있거나 타이머가 너무 높게 설정되어 있으면 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않을 수 있습니다.

1. Start > SettingsSystem > > Power & battery를 선택합니다.
   • Dell 데스크탑에서는 전원 및 배터리 대신 전원으로 표시될 수 있습니다.
2. 화면 및 절전을 선택하여 섹션을 확장합니다.
3. 다음 옵션에 대해 원하는 시간을 설정합니다.
   • 배터리 전원을 사용할 때 다음 시간 이후에 기기를 절전 모드로 전환 - 시간(예: 15분)을 선택합니다.
   • 전원이 연결되어 있을 때 다음 시간 중에서 선택한 후 기기를 절전 모드로 전환 - 시간(예: 30분)을 선택합니다.
4. 두 옵션 모두 Never 로 설정되어 있는지 확인합니다(원하는 경우 제외).

팁: 컴퓨터를 즉시 절전 모드로 전환하려면 Start > Power > Sleep을 선택합니다. 전원 메뉴에 절전 옵션이 없는 경우 전원 관리 옵션 또는 BIOS 설정에 주의가 필요할 수 있습니다. 아래 단계를 계속 따릅니다.

2단계: Windows 전원 문제 해결사 실행

Windows 11에는 절전 모드 문제를 비롯한 일반적인 전원 관련 문제를 자동으로 감지하고 해결하는 툴이 내장되어 있습니다.

1. 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결을 선택합니다.
2. Other troubleshooters를 선택합니다.
3. 목록에서 전원을 찾고 Run을 선택합니다.
4. 화면의 지시사항을 따르십시오. Windows는 문제를 감지하고 수정 사항을 자동으로 적용합니다.
5. 문제 해결사가 완료되면 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

3단계: 컴퓨터를 깨우는 이유 알아보기

Windows 11에는 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않도록 하는 요소 또는 마지막으로 절전 모드를 해제한 원인을 정확히 알려주는 명령이 내장되어 있습니다. 이 단계는 다른 문제 해결을 시도하기 전에 근본 원인을 정확히 파악하는 데 도움이 됩니다.

활성 전원 요청 찾기

이 명령은 현재 절전 모드를 차단하고 있는 모든 프로세스, 드라이버 또는 디바이스를 보여 줍니다.

1. 시작을 선택하고 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. powercfg /requests
4. 결과를 검토합니다. DISPLAY, SYSTEM, AWAYMODE 또는 기타 범주에 나열된 모든 항목은 절전 모드를 적극적으로 차단하고 있습니다.

결과로 수행 할 작업 : 특정 앱 또는 프로세스가 나열되면 해당 앱을 닫거나 설정을 확인해 보세요. 드라이버 또는 장치가 목록에 표시되면 업데이트하거나 재구성해야 할 수 있습니다(5단계 및 6단계 참조).

컴퓨터를 마지막으로 절전 모드에서 해제한 항목 확인

컴퓨터가 절전 모드로 전환되지만 계속 절전 모드에서 해제되는 경우 이 명령은 원인을 알려줍니다.

1. 동일한 관리자 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. powercfg /lastwake
2. 결과에는 가장 최근에 컴퓨터를 절전 모드 해제한 장치 또는 이벤트가 표시됩니다.

활성 절전 모드 해제 타이머 확인

절전 모드 해제 타이머는 컴퓨터를 절전 모드에서 해제할 수 있는 예약된 이벤트입니다. 이 명령은 모든 활성 절전 모드 해제 타이머를 나열합니다.

1. 동일한 관리자 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. powercfg /waketimers
2. 결과를 검토하여 예약된 작업 또는 앱이 컴퓨터를 깨우도록 설정되어 있는지 확인합니다.

팁(노트북): Dell 노트북이 최신 대기를 지원하는 경우 다음을 실행하여 자세한 절전 모드 보고서를 생성할 수 있습니다. powercfg /sleepstudy 관리자 명령 프롬프트에서. 이렇게 하면 지난 72시간 동안 컴퓨터의 절전 및 절전 모드 해제 활동에 대한 자세한 기록을 보여 주는 HTML 보고서(C:\Windows\System32에 저장됨)가 만들어집니다.

4단계: BIOS 설정 조정

Dell 컴퓨터의 특정 BIOS 설정은 절전 모드를 차단하거나 방해할 수 있습니다. 확인해야 할 두 가지 설정은 절전 차단 (데스크탑) 및 USB 절전 모드 해제 지원입니다.

1. 컴퓨터를 켜거나 재시작합니다.
2. Dell 로고 화면에서 BIOS 설정 화면이 나타날 때까지 F2 키를 여러 번 누릅니다.
3. Power Management 섹션으로 이동합니다.
4. Block Sleep(Deep Sleep Control이라고도 함)을 찾습니다. 이 설정은 Dell 데스크탑 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다.
   • 이 옵션이 활성화된 경우 비활성화 합니다. Block Sleep은 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 못하게 합니다.
5. USB 재개 지원을 찾습니다.
   • USB 키보드 또는 마우스를 사용하여 컴퓨터의 절전 모드를 해제하려면 이 옵션을 활성화하십시오.
6. Apply를 선택하여 변경 내용을 저장합니다.
7. 저장 후 종료를 선택하여 컴퓨터를 재시작합니다.

5단계: 절전 모드 해제 타이머 비활성화

절전 모드 해제 타이머는 컴퓨터를 절전 모드에서 해제하여 업데이트 설치 또는 유지 관리 실행과 같은 작업을 수행할 수 있는 Windows의 예약된 이벤트입니다. 컴퓨터가 계속 저절로 절전 모드에서 해제되는 경우 절전 모드 해제 타이머를 비활성화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

1. 시작을 선택하고 검색 상자에 전원 관리 편집을 입력합니다. 전원 관리 편집을 선택합니다.
2. 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 클릭합니다.
3. 전원 옵션 창에서 절전을 확장합니다.
4. 절전 모드 해제 타이머 허용을 확장합니다.
5. On battery 및 Plugged in을 Disable로 설정합니다.
6. 적용을 선택한 다음, 확인을 선택합니다.

6단계: 장치가 컴퓨터를 깨우지 못하도록 차단

네트워크 어댑터, 마우스 또는 키보드와 같은 하드웨어 디바이스는 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않도록 하거나 컴퓨터를 예기치 않게 절전 모드에서 해제하는 신호를 보낼 수 있습니다. 컴퓨터를 깨울 수 있는 장비를 제어할 수 있습니다.

컴퓨터를 깨울 수 있는 기기 확인

1. 시작을 선택하고 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. powercfg /devicequery wake_armed
4. 이 명령은 현재 컴퓨터를 깨울 수 있는 모든 장치를 나열합니다.

장치가 컴퓨터의 절전 모드를 해제하지 못하도록 차단

목록에 문제를 일으키는 것으로 의심되는 장치(예: 네트워크 어댑터)가 표시되면 컴퓨터 절전 모드 해제 기능을 비활성화할 수 있습니다.

1. 시작을 선택하고 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다. 장치 관리자를 선택합니다.
2. 변경할 장치를 찾습니다(예: 네트워크 어댑터를 확장하고 네트워크 어댑터 선택).
3. 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 전원 관리 탭을 선택합니다.
5. 이 장치로 컴퓨터의 대기 모드를 해제할 수 있음 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
6. OK를 선택합니다.

팁: 네트워크 어댑터는 절전 모드를 방해하거나 예기치 않은 절전 모드 해제를 유발하는 가장 일반적인 장치 중 하나입니다. 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 먼저 네트워크 어댑터의 절전 모드 해제를 비활성화해 보십시오.

7단계: DISM 검사 실행

절전 모드 문제 해결 페이지에서 이미 SFC(System File Checker) 검사를 실행했는데도 문제가 지속되면 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 검사를 실행해 보십시오. DISM은 SFC가 사용하는 기본 Windows 시스템 이미지를 복구합니다. 시스템 이미지 자체가 손상된 경우 SFC만으로는 문제를 해결하지 못할 수 있습니다.

1. 시작을 선택하고 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 이 작업에는 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
5. DISM 검사가 완료되면 SFC 검사를 다시 실행하여 모든 시스템 파일이 복구되었는지 확인합니다. sfc /scannow
6. 두 스캔이 모두 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.

8단계: 클린 부팅 수행

클린 부팅은 필수 Microsoft 서비스 및 드라이버만 사용하여 Windows 11을 시작합니다. 이렇게 하면 타사 프로그램이나 서비스로 인해 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는지 확인할 수 있습니다.

클린 부팅 상태에서 컴퓨터 시작

1. 시작을 선택하고, 검색 상자에 msconfig를 입력하고, Enter 키를 누릅니다.
2. System Configuration 창에서 Services 탭을 선택합니다.
3. Hide all Microsoft services(모든 Microsoft 서비스 숨기기) 옆의 확인란을 선택합니다.
4. 모두 비활성화를 선택합니다.
5. 시작 탭을 선택합니다.
6. 작업 관리자 열기를 선택합니다.
7. 작업 관리자에서 Enabled로 나열된 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 Disable을 선택합니다.
8. 작업 관리자를 닫습니다.
9. System Configuration 창에서 Apply를 선택한 다음 OK를 선택합니다.
10. 컴퓨터를 재시작합니다.

컴퓨터를 재시작한 후 절전 모드가 작동하는지 확인합니다.

• 절전 모드가 작동하는 경우 — 비활성화된 프로그램 또는 서비스 중 하나가 문제의 원인입니다. 한 번에 하나씩 다시 활성화하여(각 후에 다시 시작) 범인을 찾으십시오.
• 절전 모드가 여전히 작동하지 않는 경우 - 다음 단계로 이동합니다.

정상 시작으로 돌아가기

문제 해결이 완료되면 정상 시작 구성을 복원합니다.

1. 시작을 선택하고, 검색 상자에 msconfig를 입력하고, Enter 키를 누릅니다.
2. 일반 탭에서 정상 모드를 선택합니다.
3. 확인을 선택하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

9단계: 새 사용자 프로필 만들기

손상된 사용자 프로필은 절전 모드 문제를 포함하여 다양한 Windows 문제를 일으킬 수 있습니다. 새 사용자 계정을 만들면 문제가 프로필과 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

1. Start > SettingsAccountsOther > users>를 선택합니다.
2. 계정 추가를 선택합니다.
3. 이 사람의 로그인 정보가 없음을 선택합니다.
4. Add a user without a Microsoft account를 선택합니다.
5. 누가 이 PC를 사용합니까? 필드에 사용자 이름을 입력합니다.
6. 원하는 경우 암호를 입력하고 암호 필드를 비워 둡니다.
7. NEXT를 선택합니다.

현재 계정에서 로그아웃하고 새 계정에 로그인합니다. 절전 모드가 작동하는지 확인하십시오.

• 새 계정에서 절전 모드가 작동하는 경우 — 원래 사용자 프로필에 문제가 있는 것입니다. 새 계정을 계속 사용하고 이전 프로필에서 파일을 전송할 수 있습니다.
• 절전 모드가 여전히 작동하지 않는 경우 — 프로파일과 관련된 문제가 아닙니다. 다음 단계로 이동합니다.

10단계: 시스템 복원 수행

시스템 복원은 개인 파일에 영향을 주지 않고 컴퓨터의 시스템 파일 및 설정을 이전 시점으로 롤백합니다. 이전에 절전 모드가 작동하다가 최근 변경 후 중지된 경우 이 옵션을 사용합니다.

1. 시작을 선택하고 검색 상자에 복원 지점 만들기를 입력합니다. 복원 지점 만들기를 선택합니다.
2. 시스템 속성 창에서 시스템 복원을 선택합니다.
3. NEXT를 선택합니다.
4. 절전 모드가 올바르게 작동했던 날짜의 복원 지점을 선택합니다.
5. Next를 선택한 다음, Finish를 선택합니다.
6. 복원을 완료하기 위해 컴퓨터가 재시작됩니다.

자세한 지침은 Dell 컴퓨터에서 Windows 리셋 또는 재설치를 참조하십시오.

11단계: Windows 11을 공장 설정으로 재설정(최후의 수단)

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Windows 11을 공장 설정으로 재설정하면 컴퓨터를 새로 시작할 수 있습니다. 이것은 최후의 수단으로 사용하십시오.

1. Start > SettingsSystem > > Recovery를 선택합니다.
2. 이 PC 초기화 옆의 PC 초기화를 선택합니다.
3. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
   • 내 파일 유지 — 앱과 설정을 제거하지만 개인 파일은 유지합니다.
   • 모든 항목 제거 — 모든 개인 파일, 앱 및 설정을 제거합니다.
4. 화면의 지시에 따라 재설정을 완료합니다.

재설정이 완료되면 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트에서 최신 BIOS, 칩셋 및 그래픽 드라이버를 설치합니다.

자세한 지침은 Dell 컴퓨터에서 Windows 리셋 또는 재설치를 참조하십시오.

Windows를 재설정한 후에도 절전 모드가 여전히 작동하지 않으면 Dell 기술 지원 부서에 문의 하여 추가 지원을 받으십시오. 하드웨어와 관련된 문제일 수 있으며 진단 평가가 필요할 수 있습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

덮개를 닫았을 때 Dell 노트북이 절전 모드로 전환되지 않는 이유는 무엇입니까?

덮개 닫기 동작이 절전 모드로 설정되어 있지 않을 수 있습니다. 제어판 > 하드웨어 및 사운드 > 전원 옵션 > 으로 이동하여 덮개를 닫으면 수행할 작업을 선택합니다. When I close the lid 옵션을 On battery 및 Plugged in에 대해 절전으로 설정합니다.

Dell 컴퓨터가 저절로 절전 모드에서 해제되는 이유는 무엇입니까?

이는 일반적으로 절전 모드 해제 타이머, 예약된 작업 또는 절전 모드 해제 신호를 보내는 디바이스(예: 네트워크 어댑터)로 인해 발생합니다. 실행 powercfg /lastwake 및 powercfg /waketimers 관리자 명령 프롬프트에서 원인을 찾습니다. 지침은 이 문서의 3, 5, 6단계를 참조하십시오.

Modern Standby란 무엇이며 Dell 컴퓨터에서 사용합니까?

Modern Standby(S0 Low Power Idle)는 스마트폰의 작동 방식과 유사하게 매우 적은 전력을 사용하면서 컴퓨터를 Wi-Fi에 연결된 상태로 유지하는 새로운 유형의 절전 모드입니다. 많은 최신 Dell 컴퓨터는 기존 절전 모드(S3) 대신 최신 대기 모드를 사용합니다. 확인하려면 관리자 명령 프롬프트를 열고 다음을 입력합니다. powercfg /availablesleepstates. 출력은 컴퓨터가 지원하는 절전 상태를 알려줍니다.

시작 메뉴에서 절전 옵션이 누락된 이유는 무엇입니까?

절전 옵션은 그래픽 드라이버가 오래되었거나, BIOS(Dell 데스크탑의)에서 절전 차단 설정이 활성화되어 있거나, 전원 관리 설정에서 이 설정이 제거된 경우 사라질 수 있습니다. SupportAssist를 사용하여 그래픽 드라이버를 업데이트하고 BIOS 설정을 확인하고(4단계), 전원 관리 옵션에서 절전 모드가 활성화되어 있는지 확인합니다(1단계).

절전 모드를 사용하면 노트북 배터리가 소모됩니까?

절전 모드는 소량의 전력을 사용하여 작업을 메모리에 저장합니다. 대부분의 Dell 노트북에서 절전 모드는 몇 시간 동안 매우 적은 양의 배터리를 사용합니다. 절전 모드 중에 배터리가 빨리 소모되는 경우 컴퓨터에서 백그라운드 활동을 계속 실행하는 최신 대기 모드를 사용 중일 수 있습니다. 수면 연구 보고서로 이를 확인할 수 있습니다. powercfg /sleepstudy 관리자 명령 프롬프트에서.

키보드 바로 가기를 사용하여 Dell 컴퓨터를 절전 모드로 전환하려면 어떻게 합니까?

Windows 11에는 절전 모드에 대한 기본 키보드 단축키가 없지만 바탕 화면에서 Alt + F4 를 누른 다음(포커스가 있는 앱 없음) Windows 종료 대화 상자의 드롭다운 메뉴에서 절전 모드를 선택하는 빠른 방법을 사용할 수 있습니다.

절전, 최대 절전 및 종료의 차이점은 무엇입니까?

절전 모드는 작업을 메모리에 저장하고 소량의 전력을 사용하여 유지하므로 컴퓨터가 몇 초 만에 절전 모드에서 해제됩니다. 최대 절전 모드는 작업을 하드 드라이브에 저장하고 컴퓨터를 완전히 끄며, 깨우는 데 시간이 더 오래 걸리지만 전원을 사용하지 않습니다. 종료 는 모든 앱을 닫고 컴퓨터를 완전히 끄며, 먼저 저장하지 않으면 아무것도 저장되지 않습니다.

추가 리소스

• Windows 절전 또는 최대 절전 모드: 작동하지 않거나 깨울 수 없음 (초기 문제 해결을 위해 여기에서 시작)
• Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법
• Dell BIOS 업데이트 가이드
• Dell 컴퓨터에서 Windows 초기화 또는 재설치

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Windows 11 및 Windows 10: Dell 컴퓨터에서 절전 모드 및 최대 절전 모드 문제 해결
• Windows 11: Dell 개인 컴퓨터에서 절전 모드 및 최대 절전 모드 문제 해결
• Windows 11 및 Windows 10에서 종료, 절전 모드, 최대 절전 모드 또는 전원 관리 옵션 변경
• Windows 컴퓨터가 전원은 켜져 있지만 대기 또는 최대 절전 모드에서 다시 시작되지 않는 문제를 해결하는 단계