PowerStore: Kontrola obalů před upgradem zjistí, že je spuštěný základní proces upgradu firmwaru

Сводка: Nástroj PUHC (Pre-Upgrade Health Check) v balíčku kontroly stavu detekuje, že je spuštěn základní proces upgradu firmwaru.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Před upgradem kontroly obalů (PUHC) se může zobrazit zpráva "The internal process of disk firmware upgrade is still running. Obraťte se na svého poskytovatele služeb. (vypnutý release_check_proc_install_disk_firmware_failed)image.png

image.png

Причина

Kontrola PUHC zjistí, zda předchozí proces aktualizace firmwaru stále běží na pozadí. 
Pokud byl upgrade firmwaru z důvodu vypršení časového limitu neúspěšný, pravděpodobně nedošlo k čistému vrácení změn, ale předchozí proces upgradu firmwaru může být spuštěn na pozadí. V této situaci byste neměli ndU opakovat, jinak mohou být některé pozůstatky nesprávně identifikovány a zabránit úspěšným pokusům o NDU od té doby.

Разрешение

Tento problém vyřešíte kontaktováním technické podpory společnosti Dell. Chcete-li provést zrychlené zpracování, přečtěte si tento článek databáze znalostí.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

PowerStore
Свойства статьи
Номер статьи: 000218391
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jun 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.