PowerStore: Heath Check før opgradering registrerer en underliggende firmwareopgraderingsproces, der kører

Сводка: Tilstandstjekket før opgradering (PUHC) i tilstandskontrolpakken registrerer, at en underliggende firmwareopgraderingsproces kører.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Pre-Upgrade Heath Check (PUHC) kan vise meddelelsen "Den interne proces for diskfirmwareopgradering kører stadig. Kontakt din tjenesteudbyder. (off-release_check_proc_install_disk_firmware_failed)image.png

image.png

Причина

PUHC-kontrollen registrerer, om den tidligere firmwareopgraderingsproces stadig kører i baggrunden. 
Hvis en firmwareopgradering mislykkedes på grund af timeout, er der muligvis ikke en ren tilbageførsel, men den tidligere firmwareopgraderingsproces kan være tilbage ved at køre i baggrunden. I denne situation bør vi ikke forsøge NDU igen, ellers kan nogle rester fejlagtigt identificeres og forhindre, at NDU-forsøg gennemføres fra den tid.

Разрешение

Kontakt Dells tekniske support for at løse problemet. Se denne KB-artikel for at få hurtig håndtering.

Дополнительная информация

KB 000192601 PowerStore: Sådan kontrollerer du klyngens tilstand før softwareopgradering ved hjælp af tilstandstjekket og systemtjekket før opgradering.

KB 000214752 PowerStore: Destinationsside for I marked (off-release) System Health Checks er en offentlig KB-side med en liste over alle sundhedstjek. 

Затронутые продукты

PowerStore
Свойства статьи
Номер статьи: 000218391
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jun 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.