PowerProtect Data Manager: NAS-sikkerhetskopiering av CIFS- og SMB-delte ressurser mislykkes med feil: ABNA0023

PPDM NAS-sikkerhetskopiering av CIFS- og SMB-delte ressurser mislykkes med feil ABNA0023.

ABNA0023 er en generisk melding som brukes til å indikere et problem med montering av enten øyeblikksbildet av en delt ressurs eller den direkte delte ressursen på en NAS-proxy.

For denne spesifikke feilen inkluderte CIFS- og SMB-brukerlegitimasjonen et utropstegn (!) midt i passordet som resulterte i forsøket på å montere den delte ressursen som ble avvist av NAS-en.

Som bekreftet i dokumentasjonen og testingen i Dells testlaboratorier støttes utropstegnet (!) som et symbol som kan brukes i passord av PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity og alle NAS-systemer.

For det berørte kundemiljøet ble imidlertid passordet som inneholder et utropstegn (!) avvist av NAS.

Løsningen:

Endring av CIFS- og SMB-brukerlegitimasjon for å fjerne utropstegnet fra passordet løste problemet.