PowerProtect Data Manager. Сбой резервного копирования сетевых папок CIFS и или SMB NAS с ошибкой: ABNA0023

Zhrnutie: Сбой резервного копирования сетевых папок CIFS и или SMB PPDM с ошибкой: ABNA0023

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Резервное копирование сетевых папок CIFS и/или SMB PPDM завершается сбоем с ошибкой ABNA0023.

Príčina

ABNA0023 — это общее сообщение, используемое для сообщения о проблеме с монтированием снимка сетевой папки или сетевой папки в реальном времени непосредственно на прокси-сервере NAS.

В случае конкретного сбоя учетные данные пользователя CIFS и или SMB включали восклицательный знак (!) в середине пароля, что привело к попытке монтирования сетевой папки, которая отклоняется NAS.

Как подтверждено в документации и тестировании в тестовых лабораториях Dell, восклицательный знак (!) поддерживается в качестве символа, который может использоваться в паролях PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity и всех NAS-системах.

Однако для затронутой среды заказчика пароль, содержащий восклицательный знак (!) был отклонен NAS.

Riešenie

Решение:

Изменение учетных данных пользователя CIFS и или SMB для удаления восклицательного знака из пароля устранит проблему.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000217813
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 21 jan 2026
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.