AppSync: SQL-autentiseringen misslyckas när du har ändrat autentiseringsuppgifterna för anslutningen för SQL och sedan har en eller några lyckade körningar.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Lösenordet har ändrats för SQL-anslutningen.
I exemplet i den här artikeln ändrades lösenordet från 7 alfanumeriska/symboltecken till 12. 
Efter den ändringen kördes serviceplanen bra två gånger, men misslyckades som det står i den här artikeln på den tredje körningen.

När du har ändrat autentiseringsuppgifterna för en SQL-anslutning kan en tjänstplan köras en eller flera gånger.
Men efter en eller några lyckade körningar misslyckas serviceplanen med följande:

 AppSync CSV-händelserna visar:
 
2019-10-10 09:52:02.18, Programidentifiering, ,GENL_000003,källvärd,Det<> gick inte att autentisera med de angivna autentiseringsuppgifterna.
 Kontrollera att autentiseringsuppgifterna är korrekta och att kontot har de rättigheter och privilegier som krävs.
 Ytterligare information: Inloggningsfel: okänt användarnamn eller felaktigt lösenord.

Loggen för källvärdens AppSync-insticksprogram visas:
 
2019-10-10 09:52:05.197 INFO [<sourcehost>] [<unikt nummer>] SQL: Ansluta till databas <DBName.master>
2019-10-10 09:52:05.197 INFO [<sourcehost>] [<unikt nummer>] SQL: personifiera <domän\användare
>2019-10-10 09:52:05.228 FEL [<sourcehost>] [<unikt nummer>] SQL: Det gick inte att autentisera med de angivna inloggningsuppgifterna. Kontrollera att autentiseringsuppgifterna är korrekta och att de har de rättigheter och privilegier som krävs. Ytterligare information: Inloggningsfel: okänt användarnamn eller felaktigt lösenord.

I AppSync-serverloggen visas följande:
 
10-10-2019 09:52:00.805 INFO [Thread-3009 /id<>domän><Domän>< / domän<>lösenord<> / lösenord><användarnamn<>Användare>< / användarnamn>< / referenser
<>
2019-10-10 09:52:02.180 FEL [Thread-3009 (HornetQ-client-global-threads-216778052)] [org.jboss.as.ejb3.invocation] [] [] WFLYEJB0034: EJB-anrop misslyckades på komponenten SqlServiceBean för metoden public com.emc.archway.objectmodel.host.sql.SqlServerInstances com.emc.archway.service.sqlservice. <borttagen>... HostPluginDownException: javax.ejb.EJBException: java.lang.RuntimeException

Obs! De första eller få lyckade körningarna kan visa ett annat antal asterisker i serverloggen om det nya lösenordet innehåller ett annat antal alfanumeriska/specialtecken. Som i exemplet nedan där lösenordet ändrades från att ha 7 alfanumeriska/specialtecken till 12.
 
10-10-2019 09:15:05.704 INFO [Thread-2952 /id><domän>MESSA</domän><lösenord<>/lösenord><användarnamn>Användare</användarnamn></referenser
<> 
 
Lägg sedan märke till att lösenordet är kortare vid en efterföljande misslyckad körning:
 
10-10-2019 09:52:00.805 INFO [Thread-3009 /id<>domän><Domän>< / domän<>lösenord<> / lösenord><användarnamn<>Användare>< / användarnamn>< / referenser
<>

Orsak

Programvarufel där AppSync uppdaterar de inloggningsuppgifter som används vid en andra och olämplig tidpunkt, vilket är under körning av serviceplanen.

Upplösning

Lösning:

Det finns en snabbkorrigering för att lösa problemet i AppSync 3.8.

Citera den här artikeln när du ringer in en tjänstebegäran för problemet.

Berörda produkter

AppSync

Produkter

AppSync
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000168662
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 19 aug. 2025
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.