Sikkerhetskopiering av NetWorker vProxy mislykkes med meldingen "Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration» (Oppdaget en ugyldig øyeblikksbildekonfigurasjon»

Sammanfattning: Integreringen av NetWorker VMware Protection (NVP) er konfigurert med vProxy Appliance. Sikkerhetskopien av den virtuelle maskinen (VM) for noen vm-er mislykkes med en feilmelding om ugyldig øyeblikksbildekonfigurasjon. VSphere-webklientens øyeblikksbildevisning for VM viser ingen tilgjengelige øyeblikksbilder for den virtuelle maskinen. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Loggen for sikkerhetskopieringsøkten viser: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

Den VMNAME_vmware-###.log viser: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Orsak

Problemet kan oppstå når det er utestengte midlertidige øyeblikksbildebeskrivelsesfiler i datalagerkatalogen for den virtuelle maskinen. Disse øyeblikksbildebeskrivelsefilene vises som ####.-000001.vmdk, ###.-000001-sesparse.vmdk og ####.-000001-ctk.vmdk.

Upplösning

Trinnene for å fjerne de utestengte midlertidige øyeblikksbildebeskrivelsefilene er dokumentert i VMwares kunnskapsbase 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.  
  1. Bla gjennom datalageret til den berørte maskinen for å identifisere de midlertidige beskrivelsesfilene. Navnet kan vises som: 
    • ####-000001.vmdk
    • ####-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Identifiser en mappe med nok plass til å flytte de midlertidige beskrivelsesfilene og opprette en ny mappe
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Flytt de midlertidige beskrivelsesfilene til den nylig opprettede mappen
  4. Ta øyeblikksbilde av VM ogvdate-øyeblikksbildet som er opprettet.
  5. Slett alle øyeblikksbildene med alternativet Delete All Snapshots (Slett alle øyeblikksbilder).
  6. Validere at øyeblikksbildet er slettet.
  7. Validere at det ikke er noen beskrivelsesfiler i VM-datalagermappen.
  8. La planlagte vProxy-sikkerhetskopier kjøre.

Ytterligare information

NVP vProxy: Feilsøke VMware Snapshot-problemer under sikkerhetskopiering av NetWorker.

Berörda produkter

NetWorker
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000196313
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 23 okt. 2024
Version:  3
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.