PowerProtect Data Manager: VM FLR Stuck at "Mounting disks" Step

Sammanfattning: PowerProtect Data Manager File Level Recovery (FLR) of a VM is stuck or not responding when attempting to mount disks on the target VM.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

The recovery hangs at the 'Mounting disks' step when performing VM File Level Recovery (FLR):
 
Recovery hangs at the mounting disks step

The mount UI shows a message: "mounting virtual disks on" and the mount stops responding in this state.
 
Mount UI message: mounting virtual disks on
 

Orsak

The source VM has mount points.

Upplösning

File level Recovery of VM with mount points is not supported. As a workaround, perform Instant Access restore.

Berörda produkter

PowerProtect Data Manager
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000219557
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 30 nov. 2023
Version:  2
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.