NetWorker: REST API istekleri HTTP 500 java.lang.UnsatisfiedLinkError ile başarısız oluyor

Sammanfattning: NetWorker Temsili Durum Aktarımı Uygulama Programlama Arayüzü (REST API) işlemleri HTTP 500 ile başarısız oluyor. Sayfa, java.lang.UnsatisfiedLinkError'librestapi64.so başka bir sınıf yükleyiciye zaten yüklendiğini bildiriyor. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

NetWorker REST API işlemleri HTTP 500 (Dahili Sunucu Hatası) ile başarısız oluyor.

Bir web tarayıcısından herhangi bir REST API uç noktasına erişme (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) raporları:
HTTP Durumu 500 Hatası librestapi64 already loaded in another classloader

/nsr/logs/restapi/restapi.log dosyasında günlüğe kaydedilen herhangi bir hata veya bilgi yok.

Orsak

NetWorker sunucusu işletim sistemi (OS), kullanılan NetWorker sürümü tarafından resmi olarak desteklenmiyordur.

 

Örneğin bu sorun, NetWorker 19.9 kullanırken mevcut bir NetWorker sunucusunu Red Hat 7.9'dan Red Hat 9.5'e yükselttikten sonra ortaya çıktı. NetWorker 19.9, Red Hat 9.5'i resmi olarak desteklemez. Bu sorun, desteklenmeyen bir işletim sistemine yeni bir NetWorker sunucu sürümü yüklendiğinde herhangi bir yükseltme olmadan da gözlemlenebilir.

Upplösning

NetWorker sürümünün ve sunucu işletim sisteminin destek gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

 

Uyumluluk matrisi aşağıda bulunabilir: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker

NETWORKER VE TÜM BILEŞENLER, RAPORLAR, MODÜLLER bölümünden NetWorker sürümüne özel kılavuzu indirin. 

 

Java Runtime Environment (JRE) veya NetWorker Runtime Environment (NRE) yazılımının güncel olduğundan ve doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun: NetWorker Çalışma Zamanı Ortamı (NRE): Giriş ve Kurulum

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000320862
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 maj 2025
Version:  2
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.