連線至 Dell Data Protection 本機管理主控台時發生錯誤
Summary: 使用者可能會收到一則訊息，指出連線至 Dell Data Protection |加密，然後藍條掃過主控台，防止使用者在開啟本機管理主控台時存取主控台。
Ця стаття стосується
Ця стаття не стосується
Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту.
У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Symptoms
受影響的產品：
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
受影響的版本：
- v8.0 及更新版本
錯誤訊息：
此問題會記錄在 CMGshield.logs 中：
8.0 - 8.2 版：C：\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log 8.3 版及更新版本：C：\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log
Shield 記錄：
[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]
Cause
不適用
Resolution
此錯誤是由於端點上安裝的 .net 4.0 版本發生問題所導致。
若要解決此問題：
- 解除安裝 .net 4.0。
- 重新安裝 .net 4.0 或更新版本。
Продукти, яких це стосується
Dell EncryptionВластивості статті
Article Number: 000124959
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 17 лип. 2026
Version: 11
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.