CloudIQ: CloudIQ Collector visas med statusen "Missing" på gateway
摘要: CloudIQ Collector visas med "Status" "Missing" på gatewayen.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
CloudIQ Collector visas med "Status" "Missing" på gatewayen.
Statusen "Gateway to Asset" (CloudIQ Collector till gateway) visar en trasig anslutning.
原因
Gatewayen lyssnar på port 22. CloudIQ Collector använder inte port 22. Den använder endast port 9443 (dubbelriktad) för kommunikation med gatewayen.
解决方案
Eftersom CloudIQ Collector inte använder port 22, medan gatewayen fortfarande lyssnar efter trafik med port 22 som kommer från CloudIQ Collector, markerar gatewayen alltid en korrekt och korrekt ansluten CloudIQ Collector som statusanslutningen "Missing" och statusanslutningen "Gateway to Asset" med en trasig anslutning. Det här är förväntat beteende och inget att oroa sig över.
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。