CloudIQ: CloudIQ Collector vises med status "Mangler" på gatewayen
摘要: CloudIQ Collector viser "Status" med "Mangler" på dens gateway.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
CloudIQ Collector viser "Status" med "Mangler" på dens gateway.
Status for "Gateway til aktiv" (CloudIQ Collector til gateway) vises med en ødelagt forbindelse.
原因
Gatewayen lytter på port 22. CloudIQ Collector bruger ikke port 22, den bruger kun port 9443 (tovejs) til kommunikation med gateway'en.
解决方案
Da CloudIQ Collector ikke bruger port 22, mens gateway'en stadig lytter efter trafik ved hjælp af port 22, der kommer fra CloudIQ Collector, markerer gatewayen altid en korrekt og korrekt tilsluttet CloudIQ Collector som "Missing" og statusforbindelsen "Gateway to Asset" med en ødelagt forbindelse. Dette er forventeligt, og der er intet at arbejde med.
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。