CloudIQ: Nástroj CloudIQ Collector se zobrazuje se stavem "Missing" (Chybí) na bráně
摘要: Nástroj CloudIQ Collector se na své bráně zobrazuje se stavem "Chybí".
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Nástroj CloudIQ Collector se na své bráně zobrazuje se stavem "Chybí".
Připojení "Gateway to Asset" (CloudIQ Collector to gateway) se zobrazuje s poškozeným připojením.
原因
Brána naslouchá na portu 22. Nástroj CloudIQ Collector nepoužívá port 22, používá pro komunikaci se bránou pouze port 9443 (obousměrně).
解决方案
Jelikož nástroj CloudIQ Collector nepoužívá port 22, zatímco brána stále naslouchá provozu pomocí portu 22, který pochází z nástroje CloudIQ Collector, brána vždy označí správně a úspěšně připojené nástroje CloudIQ Collector jako "Missing" (Chybí) a "Gateway to Asset" (Brána k zařízení) se poškozeným připojením. Jde o očekávané chování a nic, co by se mělo týkat.
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。