CloudIQ. CloudIQ Collector отображается со статусом «Отсутствует» на шлюзе
摘要: CloudIQ Collector отображает на шлюзе статус «Missing».
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
CloudIQ Collector отображает на шлюзе статус «Missing».
Состояние подключения «Gateway to Asset» (CloudIQ Collector к шлюзу) отображается с разорваным подключением.
原因
Шлюз прослушивает порт 22. CloudIQ Collector не использует порт 22, он использует только порт 9443 (двунаправленный) для связи с шлюзом.
解决方案
Поскольку CloudIQ Collector не использует порт 22, хотя шлюз по-прежнему прослушивает трафик с помощью порта 22, передаваемого от CloudIQ Collector, шлюз всегда пометит должным образом и успешно подключенный модуль CloudIQ Collector как «Missing» и подключение состояния «Gateway to Asset» с невыявленным подключением. Это ожидаемое поведение, которое не должно оголиться.
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。