CloudIQ: CloudIQ Collectorin tila on Missing yhdyskäytävässä
摘要: CloudIQ Collectorin yhdyskäytävässä näkyy "Status" (Tila) -kohdassa Missing (Puuttuva).
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
CloudIQ Collectorin yhdyskäytävässä näkyy "Status" (Tila) -kohdassa Missing (Puuttuva).
Gateway to Asset -tila (CloudIQ Collector to gateway) näkyy katkenneen yhteyden kanssa.
原因
Yhdyskäytävä kuuntelee porttia 22. CloudIQ Collector ei käytä porttia 22, vaan ainoastaan porttia 9443 (kaksisuuntainen) tiedonsiirtoon yhdyskäytävän kanssa.
解决方案
Koska CloudIQ Collector ei käytä porttia 22 ja yhdyskäytävä kuuntelee edelleen CloudIQ Collectorista tulevaa liikennettä portin 22 kautta, yhdyskäytävä merkitsee aina oikein ja onnistuneesti yhdistetyn CloudIQ Collectorin puuttuvaksi ja Gateway to Asset -tilayhteyden, jonka yhteys on katkennut. Tämä on normaalia, eikä tässä ole mitään syytä huoleen.
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。