CloudIQ: CloudIQ Collector wyświetla stan "Brak" na bramie
摘要: Narzędzie CloudIQ Collector wyświetla stan "Brak" w bramie.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Narzędzie CloudIQ Collector wyświetla stan "Brak" w bramie.
Połączenie "Gateway to Asset" (CloudIQ Collector to gateway) wyświetla się z uszkodzonym połączeniem.
原因
Brama nasłuchuje na porcie 22. Narzędzie CloudIQ Collector nie używa portu 22, używa tylko portu 9443 (dwukierunkowo) do komunikacji z bramą.
解决方案
Ponieważ narzędzie CloudIQ Collector nie używa portu 22, podczas gdy brama nadal nasłuchuje ruchu przy użyciu portu 22 pochodzącego z narzędzia CloudIQ Collector, brama zawsze oznacza prawidłowo i pomyślnie połączone narzędzie CloudIQ Collector jako "Brak" i połączenie stanu bramy do zasobu ze uszkodzonym połączeniem. Jest to oczekiwane zachowanie i nie ma co się tym przejmować.
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。