使用 Dell Encryption 加密后无法引导至 Dell 恢复分区
摘要: 附带 Dell Encryption(以前称为 Dell Data Protection |)的戴尔计算机激活和加密硬盘后,加密)可能无法引导至 Dell Recovery 分区。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
受影响的产品:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
原因
默认情况下,Dell Encryption 将在运行激活向导后对所有已装载的硬盘卷和分区进行加密。如果已装载并加密恢复分区,则它不再可引导,并且依赖分区的某些应用程序功能(如 Dell Backup and Recovery Manager)无法正常工作。
解决方案
为确保恢复分区未加密,Dell 建议更新到最新版本的 Dell Encryption。在 v8.11.0 中实施了保护,以防止这种情况发生。较旧版本的 Dell Data Protection 客户端应利用以下排除项来确保未遇到此问题:
-^F#:\Boot\ -^F#:\Recovery\ -^F#:\System Volume Information\ -^F#:\bootmgr -^F#:\BOOTNXT -^F#:\BOOTSECT.BAK
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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受影响的产品
Dell Encryption文章属性
文章编号: 000124872
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 11月 2023
版本: 10
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