使用 Dell Encryption 加密后无法引导至 Dell 恢复分区

摘要: 附带 Dell Encryption(以前称为 Dell Data Protection |)的戴尔计算机激活和加密硬盘后,加密)可能无法引导至 Dell Recovery 分区。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

受影响的产品:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

默认情况下,Dell Encryption 将在运行激活向导后对所有已装载的硬盘卷和分区进行加密。如果已装载并加密恢复分区,则它不再可引导,并且依赖分区的某些应用程序功能(如 Dell Backup and Recovery Manager)无法正常工作。

解决方案

为确保恢复分区未加密,Dell 建议更新到最新版本的 Dell Encryption。在 v8.11.0 中实施了保护,以防止这种情况发生。较旧版本的 Dell Data Protection 客户端应利用以下排除项来确保未遇到此问题:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
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受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124872
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 11月 2023
版本:  10
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