Kan niet opstarten naar dell herstelpartitie na versleuteling met Dell Encryption

摘要: Dell computers geleverd met Dell Encryption (voorheen Dell Data Protection | Versleuteling) kan mogelijk niet opstarten naar de Dell Recovery partitie na het activeren en versleutelen van hun harde schijf. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Betreffende producten:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dell Encryption versleutelt standaard alle gekoppelde hardeschijfvolumes en partities na het uitvoeren van de activeringswizard. Als de herstelpartitie is gekoppeld en versleuteld, is deze niet langer opstartbaar en werken sommige applicatiefuncties die afhankelijk zijn van de partitie, zoals Dell Backup and Recovery Manager, niet.

解决方案

Om ervoor te zorgen dat de herstelpartitie niet is versleuteld, raadt Dell aan om bij te werken naar de nieuwste versie van Dell Encryption. Er zijn beschermingen aangebracht in v8.11.0 waardoor dit niet kan gebeuren. Oudere versies van de Dell Data Protection client moeten gebruikmaken van de volgende uitsluitingen om ervoor te zorgen dat het probleem niet wordt aangetroffen:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124872
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 11月 2023
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。