Dropbox-filer bliver krypteret, når du bruger Dell Encryption Enterprise Shield

摘要: Denne artikel besvarer flere ofte stillede spørgsmål om brug af Dell Encryption Enterprise Shield (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) med Dropbox og andre cloud-delende programmer. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

原因

Ikke relevant

解决方案

  • Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition) krypterer ikke fjerndrev, fildelinger eller filer i skyen.
  • Det lokale Windows-skjold krypterer enhver lokal fil i henhold til politikken. Dette omfatter den lokale kopi af filer, der også er gemt i skyen.
  • Kopien af filen i skyen bør ikke krypteres og kan tilgås fra maskiner, der ikke kører Dell Security-softwaren.
  • Der er ingen kendte problemer med den fil, CredDB.cef der uploades. Hvis filerne trækkes ned til en anden computer, der kører Dell Encryption, skal de krypteres lokalt. CredDB.cef kan filen ikke kopieres, fordi Dell Encryption blokerer den, og den kan være til stede.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000130722
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 10月 2023
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。