使用 Dell Encryption Enterprise Shield 时，Dropbox 文件会被加密

受影响的产品：

• Dell Encryption Enterprise Shield
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection | External Media Edition

不适用

• Dell Encryption 外部介质（以前称为 Dell Data Protection |外部介质版本）不会对云中的远程驱动器、文件共享或文件进行加密。
• 本地 Windows Shield 对每个策略的任何本地文件进行加密，这包括还保存到云中的文件的本地拷贝。
• 云中文件的拷贝不应进行加密，并且可以从未运行 Dell Security 软件的计算机进行访问。
• 上传的文件没有已知问题 CredDB.cef 。如果将文件向下拉至另一台运行 Dell Encryption 的计算机，则应在本地进行加密。CredDB.cef 无法拷贝文件，因为 Dell Encryption 会阻止它，并且它可能存在。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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