NetWorker：NWUI 安装失败并显示“Database configuration failed”（数据库配置失败）

摘要: 在安装 NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 期间，显示错误“Database configuration failed”（数据库配置失败）。安装将停止并回滚。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

  • NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 软件包安装在 Windows 平台上。
  • 以前未安装 NWUI，这是新安装。
  • NWUI 软件包安装失败;出现错误，指出 Database configuration failed。 
  • 如果未选取 NWUI 选项，则安装 NetWorker 客户端、存储节点和/或服务器软件包将成功完成。

原因

服务器上未安装 Microsoft Visual Studio 运行时包。NWUI 使用的 Postgres 数据库需要 Visual Studio Runtime。在安装配置选项期间，将显示以下警告：

NWUI 版本 19.6 及更高版本随 Postgres 版本 12 一起提供。Postgres 12 依赖于 Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime。在安装 NWUI 之前，请确保 Microsoft Visual Studio Runtime 可用，否则数据库配置将失败

此警告不会阻止安装继续进行;但是，如果不满足依赖关系，安装将失败。

解决方案

查看特定于版本的 NetWorker 安装指南 

“使用 NetWorker 服务器软件安装 NetWorker 管理 Web UI”部分包括 NWUI 所需的依赖项。这些依赖项包括 Visual Studio 运行时。特定于版本的安装指南详细介绍了所需的运行时版本。


提醒：“控制面板\程序\程序和功能”显示是否安装了所需的 Visual Studio 运行时包。
 

这些程序包可通过 Microsoft Visual C++ Redistributable 最新支持的下载获得 This hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies.

其他信息

NetWorker 管理控制台 （NMC） 具有相同的依赖关系;但是，如果服务器从 9.x 升级，则 postgres 9.2.x 数据库将被保留。NMC 和 NWUI 软件包的新安装使用较新版本的 postgres，这需要 Visual Studio Runtime。

有关要求的其他信息，请参阅 NetWorker 版本的 NetWorker 安装指南 ，可通过以下网址获取 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
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