NetWorker: Przywracanie maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z błędem "5037 Illegal Operation"

摘要: Odzyskiwanie maszyny wirtualnej wykonywane za pośrednictwem urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy kończy się niepowodzeniem z błędem 5037 (niedozwolona operacja)

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Przywracanie maszyny wirtualnej jest wykonywane za pośrednictwem urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Zapisany dziennik odzyskiwania jest dostępny na serwerze NetWorker w obszarze:
    • Linux: /nsr/dzienniki/odzyskiwanie
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Urządzenie vProxy używane do odzyskiwania będzie również zawierać dzienniki odzyskiwania w obszarze:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Odzyskiwanie nie powiodło się z komunikatem "5037 - illegal operation"

原因

Serwer NetWorker może w pełni rozwiązać problem z domeną danych; jednak urządzenie vProxy używane do przywracania maszyny wirtualnej nie może.

解决方案

Upewnij się, że domena danych jest rozwiązywalna z urządzenia vProxy: 
nslookup address
 
UWAGA: FQDN, krótka nazwa i adres IP powinny rozwiązać problem.

Jeśli nie można rozwiązać domeny danych za pośrednictwem dns, utwórz wpis pliku /etc/hosts w vProxy zawierający adres IP, nazwę FQDN i krótką nazwę systemu Data Domain.
 
UWAGA: Domena danych musi być również dostępna do rozwiązania z hosta ESXi, w którym znajduje się vProxy, w celu przeprowadzenia odzyskiwania na poziomie plików i natychmiastowego odzyskiwania.
 
Jeśli nie można rozwiązać domeny danych za pośrednictwem dns, utwórz wpis pliku /etc/hosts na hostach ESXi zawierających adres IP, nazwę FQDN i krótką nazwę systemu Data Domain.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000206163
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 10月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。