Радник із захисту даних: Не вдається обробити дані запиту конфігурації домену даних на сервері додатків
摘要: Запит конфігурації домену даних не може бути оброблений на сервері додатків. Це призводить до відсутності значень у звітах про використання.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Звіти про використання домену даних є неповними, відсутні значення необробленої потужності, ємності та моделі.
Історія запиту конфігурації домену даних показує, що він завершується помилкою з повідомленням:
Failures. Переглянути журнал
запитівНизький рівень налагодження журналу агента DPA показує, що запит успішно завершено і дані відправлені на сервер додатків.
Але серверу не вдається обробити дані запиту, ця помилка буде зареєстрована на сервері.log:2022-08-15 23:43:25,166 ПОМИЛКА [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134:
EJB Invocation failed on component AutoCreateCommandBean for method public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
Історія запиту конфігурації домену даних показує, що він завершується помилкою з повідомленням:
Failures. Переглянути журнал
запитівНизький рівень налагодження журналу агента DPA показує, що запит успішно завершено і дані відправлені на сервер додатків.
Але серверу не вдається обробити дані запиту, ця помилка буде зареєстрована на сервері.log:2022-08-15 23:43:25,166 ПОМИЛКА [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134:
EJB Invocation failed on component AutoCreateCommandBean for method public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
...
Викликано: java.lang.NullPointerException
原因
DPA працює за призначенням.
Запит конфігурації збирає інформацію про експорт NFS з домену даних.
Одне з імен експорту NFS довше, ніж обмеження в 255 символів для цих даних в базі даних.
Це експорт, який був створений для цілей відновлення і залишився навіть після завершення відновлення.
Наприклад, із запиту конфігурації modtest, ось експорт NFS, який викликає проблему, яку можна знайти в modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2 NFS (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Запит конфігурації збирає інформацію про експорт NFS з домену даних.
Одне з імен експорту NFS довше, ніж обмеження в 255 символів для цих даних в базі даних.
Це експорт, який був створений для цілей відновлення і залишився навіть після завершення відновлення.
Наприклад, із запиту конфігурації modtest, ось експорт NFS, який викликає проблему, яку можна знайти в modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2 NFS (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
解决方案
Видаліть експорт NFS з домену даних, якщо відновлення завершено і експорт більше не потрібен.
На даний момент немає інших обхідних шляхів, і це було задокументовано як обмеження в DPA в довідковому посібнику зі збору даних у розділі Функція конфігурації для домену даних.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
На даний момент немає інших обхідних шляхів, і це було задокументовано як обмеження в DPA в довідковому посібнику зі збору даних у розділі Функція конфігурації для домену даних.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
文章属性
文章编号: 000207420
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 4月 2023
版本: 5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。