NVP vProxy 등록이 완료되지 않고 "HTTP Error 500: IP 주소가 있는 가상 머신을 찾지 못했습니다." 및 VMware 보기가 로드되지 않음
摘要: vProxy 등록이 실패하고 "HTTP Error 500: vProxy 백업에 대한 새 환경을 구성할 때 IP 주소가 "vPROXY_IP_ADDRESs"인 가상 머신을 찾지 못했습니다. NMC VMware 보기 및 새 vProxy 마법사에 VMware 리소스가 표시되지 않습니다.
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症状
- 새 NVP(NetWorker VMware Protection) vProxy 어플라이언스 등록이 오류 코드와 함께 완료되지 않습니다.
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".
- 이 오류는 NetWorker 서버의 /nsr/logs/daemon.raw 파일과 NMC(NetWorker Management Console) Alerts 창에서 표시됩니다.
- Dell 문서 22793, NetWorker: nsr_render_log 사용하는 방법
- 새 vProxy 마법사에는 VMware 리소스가 표시되지 않습니다.
- VMware View Refresh를 수행한 후에도 NMC의 VMware View 탭에 아무 것도 표시되지 않습니다.
그림 1: NMC의 VMware View 탭에 아무것도 표시되지 않습니다.
原因
vCenter는 사용자 지정 역할을 사용하여 NetWorker에 추가되었습니다. VMware 사용자에게 vCenter 레벨에서 전역 권한이 할당되지만 전파 는 False로 설정됩니다.
解决方案
- NetWorker에 vCenter를 추가하는 데 사용되는 사용자 계정을 확인합니다. 이 작업은 NetWorker 서버에서 nsradmin 명령을 사용하여 수행됩니다.
nsradmin print type: nsr hypervisor

그림 2: 사용자 이름을 찾기 위한 nsradmin 명령 결과
참고: 관리 권한이 있는 VMware 관리자 또는 팀 또는 VMware 사용자 계정은 다음 작업을 완료해야 합니다.
- vCenter vSphere 웹 클라이언트에 로그인하고 administrator@vsphere.local 계정(또는 다른 관리자 수준 계정)을 사용하여 로그인합니다.
- 관리 > 액세스 제어 > 글로벌 권한으로 이동하여 1단계에서 사용자 계정을 찾습니다.

그림 3: 관리 > 액세스 제어 > 글로벌 권한 > 사용자 계정 1단계
- 전파가 확인되었는지 확인하고 역할을 식별합니다.

그림 4: 역할에 대해 전파가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 관리 > 액세스 제어 > 역할로 이동하여 전파가 True로 설정된 올바른 VMware 사용자 계정이 표시되는지 확인합니다.

그림 5: 관리 > 액세스 제어 > 역할 > 사용자 계정 과 함께 전파가 True로 설정됨
참고: 이 필드는 true로만 표시되어야 합니다. "False" 및 "True"를 표시하는 두 개의 항목이 있는 경우 문제가 지속됩니다.
- NMC로 돌아가서 VMware 보기가 로드되고 VMware 리소스가 표시되는지 확인합니다.

그림 6: VMware 보기가 로드되고 VMware 리소스가 있음을 보여주는 NMC입니다.
- VMware 보기가 올바르게 로드되면 디바이스 > VMware 프록시로 돌아가 vProxy를 등록합니다.
受影响的产品
NetWorker产品
NetWorker Series文章属性
文章编号: 000215265
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 3月 2025
版本: 4
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