Реєстрація NVP vProxy не завершується повідомленням "Помилка HTTP 500: Не вдалося знайти віртуальну машину з IP-адресою" і VMware View не завантажується

摘要: Помилка реєстрації vProxy з повідомленням "Помилка HTTP 500: Не вдалося знайти віртуальну машину з IP-адресою "vPROXY_IP_ADDRESs" при налаштуванні нового середовища для резервного копіювання vProxy. NMC VMware View та новий майстер vProxy не показують ресурсів VMware. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • Реєстрація нового пристрою NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy не завершується кодом помилки:
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".  
  • Ця помилка відображається у файлі /nsr/logs/daemon.raw сервера NetWorker і у вікні оповіщень консолі керування NetWorker (NMC).
  • Новий майстер vProxy не показує жодних ресурсів VMware.
  • Вкладка VMware View NMC нічого не показує, навіть після виконання оновлення VMware View:
Вкладка VMware View NMC нічого не показує
Малюнок 1: Вкладка VMware View NMC нічого не показує.
 

原因

vCenter було додано до NetWorker за допомогою настроюваної ролі. Користувачеві VMware призначаються глобальні дозволи на рівні vCenter, але для Propagate встановлено значення False.

解决方案

  1. Переконайтеся, який обліковий запис користувача використовується для додавання vCenter до NetWorker. Робиться це за допомогою команди nsradmin на сервері NetWorker:
nsradmin
print type: nsr hypervisor


Результат команди nsradmin для пошуку імені користувача
Малюнок 2: Результат команди nsradmin для пошуку імені користувача
 

ПРИМІТКА: Адміністратор або команда VMware, або обліковий запис користувача VMware з правами адміністратора повинні виконати наступні дії.
  1. Увійдіть у веб-клієнт vCenter vSphere і увійдіть за допомогою облікового запису administrator@vsphere.local (або іншого облікового запису рівня адміністратора). 
  2. Перейдіть до розділу Адміністрування > контроль доступу > глобальні дозволи та знайдіть обліковий запис користувача з кроку 1.

Адміністрування > контроль доступу > глобальні дозволи > обліковий запис користувача з кроку 1
Малюнок 3: Адміністрування > керування доступом > глобальних дозволів > обліковий запис користувача з кроку 1

  1. Переконайтеся, що встановлено прапорець Розповсюджувати та визначте роль:

Переконайтеся, що для ролі встановлено прапорець Propagate
Малюнок 4: Переконайтеся, що для ролі встановлено прапорець Propagate.

  1. Перейдіть до ролей Адміністрування > >контролю доступу та переконайтеся, що він показує правильний обліковий запис користувача VMware з Propagate, встановленим на True.

Адміністративні > керування доступом > ролі > обліковий запис користувача з параметром Propagate встановлено значення True
Малюнок 5: Адміністративне > керування доступом > ролі > обліковий запис користувача з параметром Поширити значення True


ПРИМІТКА: Це поле має показувати лише true. Якщо в ньому є два записи, що показують "False" та "True", проблема не зникає.
 
  1. Поверніться до NMC і переконайтеся, що VMware View завантажує та показує ресурси VMware.

NMC показує, що VMware View завантажується і має ресурси VMware
Малюнок 6: NMC показує, що VMware View завантажується і має ресурси VMware.

  1. Якщо VMware View завантажується правильно, поверніться до Devices > VMware Proxies і зареєструйте vProxy.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000215265
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 3月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。