NVP vProxy 註冊未完成,並顯示訊息「HTTP Error 500:找不到有 IP 位址的虛擬機器「,而 VMware View 未載入
摘要: vProxy 註冊失敗,並顯示訊息「HTTP Error 500:在設定 vProxy 備份的新環境時,找不到 IP 位址為「vPROXY_IP_ADDRESs」的虛擬機器。NMC VMware 檢視和新的 vProxy 精靈未顯示 VMware 資源。
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症状
- 新的 NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy 裝置註冊未完成,並顯示錯誤代碼:
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".
- 此錯誤會在 NetWorker 伺服器的 /nsr/logs/daemon.raw 檔案和 NetWorker 管理主控台 (NMC) 警示視窗中看到。
- 請參閱 Dell 文章 22793, NetWorker:如何使用nsr_render_log。
- 新的 vProxy 精靈不會顯示任何 VMware 資源。
- 即使執行 VMware 檢視更新,NMC 的 VMware View 標籤也不會顯示任何專案:
圖 1:NMC 的 VMware View 標籤不會顯示任何專案。
原因
vCenter 已使用自訂角色新增至 NetWorker。VMware 使用者在 vCenter 層級被指派為 全域許可權,但 傳播 設定為 False。
解决方案
- 確認使用哪個使用者帳戶將 vCenter 新增至 NetWorker。這是在 NetWorker 伺服器上使用 nsradmin 命令完成的:
nsradmin print type: nsr hypervisor

圖 2:尋找使用者名稱的 nsradmin 命令的結果
注意:具有管理許可權的 VMware 系統管理員或團隊或 VMware 使用者帳戶必須完成下列動作。
- 登入 vCenter vSphere Web 用戶端,並使用 administrator@vsphere.local 帳戶 (或其他系統管理員層級帳戶) 登入。
- 前往「管理>存取控制>全域許可權」,並從步驟 1 尋找使用者帳戶。

圖 3:管理>從步驟 1 >全域權限>使用者帳戶存取控制
- 請確定傳播檢查並識別 角色:

圖 4:請確定已勾選「角色」的傳播。
- 移至 「管理>存取控制>角色 」,並確定顯示正確的 VMware 使用者帳戶,並將「Propagate」設定為 「True」。

圖 5:系統管理 > 存取控制 > 角色 > 使用者帳戶 ,將「傳播」設定設為 True
注意:此欄位只能顯示為正確。如果有兩個專案顯示為「False」和「True」,則問題仍然存在。
- 返回 NMC 並確定 VMware View 載入並顯示 VMware 資源。

圖 6:NMC 顯示 VMware View 會載入並具有 VMware 資源。
- 如果 VMware View 正確載入,請返回裝置 > VMware Proxy並註冊 vProxy。
受影响的产品
NetWorker产品
NetWorker Series文章属性
文章编号: 000215265
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 3月 2025
版本: 4
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