DM5500 — tworzenie SU na docelowym replikacji kończy się niepowodzeniem z err null

摘要: Podczas tworzenia jednostki SU na komputerze docelowym replikacji DM5500 występuje błąd z komunikatem err null. W przypadku wybrania opcji utworzenia nowego urządzenia pamięci masowej podczas konfigurowania etapu replikacji dla zasad ochrony, w przypadku wystąpienia awarii spowodowanej brakiem możliwości utworzenia jednostki SU komunikat o błędzie nie jest wyświetlany. Ten artykuł bazy wiedzy ma na celu zwiększenie świadomości komunikatu o błędzie zerowego. Problem zostanie rozwiązany w wersji R4 (5.15). ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

W przypadku tworzenia nowej jednostki pamięci masowej na celu replikacji DM5500, jeśli utworzenie nie powiedzie się, nie zostanie wyświetlony komunikat o błędzie z przyczyny niepowodzenia.
Do celów rejestrowania należy odszukać komunikaty o błędach, które zawierają nazwę hosta i "protokoły/ddboost/jednostki pamięci masowej" w docelowej replikacji DM5500. 
2023-07-02T23:16:20.427Z ERROR [] [https-jsse-nio-127.0.0.1-8452-exec-41] [][][][TRACE_ID:9248559ffbed0706; JOB_ID:8ff7645256b0550e][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeRestRequest(694) - url błędu = https://xxxxxa-111-6.xxxxxxn.com:8443/rest/v1.0/dd-systems/7ffb1fb0579f2e88%3A868457d8cdec00d5/protocols/ddboost/storage-units, szczegóły = "**** System is out of space.", kod = 5005

原因

Komunikat o błędzie z celu replikacji DM5500 w celu utworzenia jednostki pamięci masowej nie jest przetwarzany prawidłowo.

解决方案

Planowany dla wersji R4 (5.15) komunikat o błędzie jest wyświetlany prawidłowo.
W ramach obejścia — przetestuj utworzenie jednostki pamięci masowej bezpośrednio na stronie pamięci masowej zdalnych systemów docelowych, która prawidłowo wyświetli komunikat o błędzie.

受影响的产品

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500
文章属性
文章编号: 000216461
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 10月 2024
版本:  2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。