DM5500 - A criação da SU no destino de replicação falha com err null

摘要: Ao criar uma SU em um sistema DM5500 de destino de replicação, ela falha com a mensagem err null. Ao optar por criar uma nova unidade de armazenamento durante a configuração de uma fase de replicação para uma política de proteção, se ocorrer uma falha devido à não capacidade de criar a SU, a mensagem de erro não será exibida. Este artigo da KB é para conscientizar sobre a mensagem de erro nula. Isso será abordado na versão R4 (5.15). ...

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症状

Ao criar uma nova unidade de armazenamento em um destino de replicação DM5500, se a criação falhar, nenhuma mensagem de erro clara será fornecida pelo motivo da falha.
Para fins de registro, procure mensagens de erro que contenha o hostname e 'protocols/ddboost/storage-units' no destino de replicação DM5500. 
ERRO 2023-07-02T23:16:20.427Z [] [https-jsse-nio-127.0.0.1-8452-exec-41] [][][][TRACE_ID:9248559ffbed0706; JOB_ID:8ff7645256b0550e][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeRestRequest(694) - URL do erro = https://xxxxxa-111-6.xxxxxxn.com:8443/rest/v1.0/dd-systems/7ffb1fb0579f2e88%3A868457d8cdec00d5/protocols/ddboost/storage-units, detalhes = "**** System is out of space.", código = 5005

原因

A mensagem de erro do destino de replicação do DM5500 para criação da unidade de armazenamento não é processada corretamente.

解决方案

Planejada para a versão R4 (5.15), a mensagem de erro é exibida corretamente.
Como solução temporária - Teste Criar uma unidade de armazenamento diretamente na página de armazenamento dos sistemas de destino remotos, que exibe a mensagem de erro de falha corretamente.

受影响的产品

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500
文章属性
文章编号: 000216461
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 10月 2024
版本:  2
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