Reparación de MSIexec cuando falta C:ProgramDataCredantEMSLogs

摘要: Si falta la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs, la herramienta MSIexec intenta realizar una reparación en Dell Data Protection | Instalación de cifrado.

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症狀

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Versiones afectadas:

  • Versión 8.3.0 a 8.5.0

原因

No corresponde

解析度

La ubicación del registro de EMS se movió en Dell Data Protection | Encryption 8.3.0 desde C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs a C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Sin embargo, es posible que el instalador de Windows aún tenga la ubicación anterior almacenada en caché. Si la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs se elimina manualmente, MSIexec intenta reparar la carpeta cuando el usuario hace clic con el botón secundario en un archivo en el Explorador de Windows.

Para detenerse MSIExec de intentar reparar Dell Data Protection | Instalación de cifrado, vuelva a crear la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Este problema se resuelve en Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 y versiones posteriores.

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受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000126056
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 4月 2026
版本:  11
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