TAPP 限制散热规则执行不完整

摘要: 本文提供有关散热、声音、功率和性能 （TAPP） 热测试未完成的信息。

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症狀

受影响的平台：

  • Alienware m16 R1
  • Alienware m18 R1
  • Dell 15 DC15250
  • Dell Pro 15 Essential PV15250
  • Inspiron 灵越 15 3530
  • Vostro 成就 3420
  • Vostro 成就 15 3530
  • Vostro 成就 14 3430
  • XPS 8950
  • XPS 8960

TAPP 是集成在 SupportAssist 中的反应式深度计算机分析工具，用于评估硬件运行状况及其对保修期内客户计算机性能的影响。TAPP 使用高级遥测技术提供实时见解，自动诊断和解决问题。

但是，在某些平台上，由于特定的芯片组配置或英特尔创新平台框架 （IPF） 驱动程序不完全支持散热规则步骤，散热规则可能会面临限制。这可能会导致诊断不完整，并且客户可能会遇到错误消息。

不支持测试

此外，SupportAssist 可能会建议从支持网站或通过单击“检查更新”来更新 IPF 驱动程序，即使此类驱动程序不适用于这些平台。

您需要运行更新才能继续

原因

芯片组配置限制会导致此问题。

解析度

注意： 测试不完整并不表示计算机上有任何故障。如果用户对其计算机有疑虑，他们应该联系技术支持以获得进一步的帮助。

受影響的產品

Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960
文章屬性
文章編號: 000294096
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 7月 2026
版本:  5
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