代理无法在服务器注册并显示 NullReferenceException

摘要: 代理无法在 Dell Security Management Server 中注册，日志中显示 NullRefernceException。

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症狀

受影响的产品：

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

终端用户注意到 Advanced Threat Prevention 未激活，并检查以下 DellAgent 日志文件：

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

您注意到以下错误消息：

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

不适用

解析度

注意： 仅当这是您看到的确切错误消息时才执行这些步骤，因为如果它不是问题，这可能会产生不利影响。
注意： 从提升的命令提示符运行以下命令。

运行此命令以检查 WMI 存储库：

winmgmt /verifyrepository

如果发现不一致，请运行以下命令：

winmgmt /salvagerepository

右键单击系统托盘中的 Dell Data Security 图标 ，然后选择 Check for Policy Updates，代理程序将注册，几分钟后 Advanced Threat Prevention 变为绿色。

其他資訊

  

受影響的產品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章屬性
文章編號: 000124791
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 7月 2026
版本:  10
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