Käynnistys Dell Recovery -osioon ei onnistu, kun Dell Encryption -salaus on salattu

摘要: Dell-tietokoneet, joissa on toimitettaessa Dell Encryption (aiemmin Dell Data Protection | Encryption) ei ehkä käynnisty Dell Recovery -osioon sen jälkeen, kun kiintolevy on aktivoitu ja salattu. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dell Encryption salaa oletusarvoisesti kaikki asennetut kiintolevyasemat ja -osiot ohjatun aktivoinnin jälkeen. Jos palautusosio on asennettu ja salattu, se ei ole enää käynnistettävä, ja jotkin sovellusominaisuudet, jotka käyttävät osiota, kuten Dell Backup and Recovery Manager, eivät toimi.

解析度

Dell suosittelee päivittämään uusimpaan Dell Encryption -versioon, jotta palautusosiota ei salata. Suojaus otettiin käyttöön versiossa 8.11.0, joka estää tämän. Vanhemmissa Dell Data Protection -työaseman versioissa on käytettävä seuraavia poikkeuksia, joilla voidaan varmistaa, että ongelma ei ilmene:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000124872
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 11月 2023
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。