如何解决在 v8.3.1 中升级到 Dell Encryption 后收到的离线文件夹断言错误

受影响的产品：

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

受影响的版本：

• v8.3.1 及更高版本

不适用

在升级到 Dell Encryption v8.3.1 后，用户可能仍然遇到 断言失败 错误，如之前版本的 Dell Encryption 所示。只要在端点上安装了以前版本的 Dell Encryption 并且启用了离线文件夹同步，就会发生此错误。

“同步结果”屏幕可能会显示错误消息：断言失败。

图 1：（仅限英文）Windows Sync Center 返回的错误消息结果

要解决此问题，请执行以下操作：

1. 浏览至离线可用文件夹的网络位置。
2. 右键单击该文件夹以显示菜单，然后清除 Always available offline （ 始终离线可用）。

图 2：（仅限英文）启用离线同步的网络文件夹

3. “始终可用离线”对话框显示 更改文件，使其并不总是离线可用... 以及所做更改的进度。

图 3：（仅限英文）始终可用的离线对话框

4. 安装完成后，单击 Close。
5. 再次右键单击该文件夹以显示菜单，然后重新选中 Always available offline 。

图 4：（仅限英文）禁用离线同步的网络文件夹

6. 同样，此时会显示 Always Available Offline 对话框，其中显示 Preparing files so always available offline... 以及正在进行的更改进度。

图 5：（仅限英文）始终可用的离线对话框

7. 使文件离线可用的操作完成后，文件开始正确同步。

图 6：（仅限英文）离线文件夹的成功同步中心结果

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