Felsöka problem med att OpenManage Server Administrator inte öppnar eller uppdaterar problem

Artikelsammanfattning
Det här dokumentet innehåller information om hur du felsöker Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) om rätt information inte visas eller uppdateras som förväntat. Detta kan inträffa om OMSA-tjänsterna har avslutats. 

Obs! Om stegen i den här artikeln inte löser 100 % av dina problem kan du läsa artikeln nedan som ett av felsökningsstegen.

---

Innehållsförteckning

• Problem
• Steg för Windows
• Steg för Linux
• Steg för VMware

---

Problem

I den installerade OMSA-miljön kan OMSA-driften vara instabil. Det kan till exempel hända att viss information, till exempel lagringsinformation, inte visas på OMSA eller att OMSA inte öppnas. När du har bytt en disk kan det hända att det gula utropstecknet visas på bakplanet eller att förutsägbart fel inte rensas.

I det här fallet kan omstart av OMSA-tjänster vara giltigt för felsökning. Om OMSA inte öppnas kan det vara giltigt att ändra URL:en till värdnamnet (https://127.0.0.1:1xx1) för felsökning.

Den här artikeln instruerar hur du startar om tjänster.

Om problemet inte är löst efter omstart av OMSA-tjänsterna kontaktar du Dells tekniska support.

---

Steg för Windows

1. Tryck på Windows+R-tangenten för att öppna fönstret Kör och ange services.msc.
2. Kontrollera att följande OMSA-tjänster finns med i listan på skärmen Tjänster .
   • DSM SA-anslutningstjänst
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA delade tjänster
3. Högerklicka på varje tjänstnamn och välj Starta om på den meny som visas. Det finns ingen specifik order för att starta om.

---

Steg för Linux

1. Öppna terminalen och gå till /opt/dell/srvadmin/sbin.
2. Kör kommandot ./srvadmin-services.sh restart för att starta om OMSA-tjänster.

Du får ytterligare information om OMSA-tjänstens status genom att köra kommandot ./srvadmin-services.sh status.

---

Steg för VMware

Starta om Server Administrator på system genom att köra kommandot srvadmin-services.sh restart från kommandoraden.

Ytterligare information
Starta Server Administrator på system genom att köra kommandot srvadmin-services.sh start från kommandoraden.
Om du vill stoppa Server Administrator kör du kommandot srvadmin-services.sh stop från kommandoraden.

---

Krävs inte

Se ovan.

Mer information om hur du öppnar, startar om och så vidare finns i den relaterade artikeln Stöd för Dell OpenManage Server Administrator (OMSA).