원격 지원 세션을 수락하기 위해 로컬 언어 Windows 호스트에서 미국 키보드 환경 설정

목표

사실

• CPSD 원격 지원 팀은 영어/미국 키보드로 구성된 Windows를 통해 WebEx를 통해 고객 환경에 원격으로 액세스하고 있습니다.

• 고객이 영어 이외의 언어를 실행하는 Windows에서 WebEx를 호스팅할 때 CPSD에서 원격 PC에서 특정 문자를 입력하는 데 기술적 어려움이 발생할 수 있습니다.

해결책

1. 제어판으로 이동하여 언어 기본 설정을 연 다음 언어 추가(Add a language)를 클릭합니다.

2. 영어(미국)를 선택한 다음 Add를 선택합니다. 영어(미국)가 이제 언어 중 하나로 추가되었습니다.

3. 언어 기본 설정 변경 창에서 추가한 언어 옆에 있는 옵션을 선택합니다.

4. 언어 팩을 사용할 수 있는 경우 언어 팩 다운로드 및 설치를 선택합니다.

5. 언어 팩이 설치되면 Windows 디스플레이 언어에 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다.

6. 이 언어를 디스플레이 언어로 만들려면 언어 목록 상단으로 이동하십시오.

7. 로그오프한 후 Windows에 다시 로그온하여 변경 사항을 적용합니다.

8. 제어판으로 이동하여 언어 기본 설정을 연 다음 영어(미국) 옆의 옵션을 클릭합니다.

9. 언어 옵션의 입력 방법 섹션에서 US가 표시되는지 확인합니다.

10. US를 선택하지 않으면 입력 방법 추가(Add an input method)를 클릭합니다.

11. 목록에서 미국(QWERTY 레이아웃)을 선택합니다.

12. 미국 이외의 입력 방법을 제거합니다.

13. 이 변경 사항을 저장한 다음 제어판을 닫습니다.

14. 이제 작업 표시줄에서 언어를 클릭하여 로컬 언어 키보드와 미국 영어 키보드 사이를 전환할 수 있습니다.

관련 문서