Konfigurere amerikansk tastaturmiljø på den lokale Windows-verten for å godta ekstern støtteøkt

Mål

Fakta

• CPSD ekstern støtteteam har ekstern tilgang til kundemiljøer via WebEx via Windows konfigurert med et engelsk/amerikansk tastatur.

• CPSD kan støte på tekniske problemer med å skrive inn bestemte tegn fra den eksterne PC-en når kunder er vert for WebEx på Windows som kjører andre språk enn engelsk.

Løsning

1. Gå til Kontrollpanel, åpne språkinnstillingene, og klikk deretter på Legg til et språk.

2. Velg Engelsk (USA), og velg deretter Legg til. Engelsk (USA) er nå lagt til som ett av språkene dine.

3. I ruten Endre språkpreferanser velger du Alternativer ved siden av språket du har lagt til.

4. Hvis en språkpakke er tilgjengelig for språket ditt, velger du Last ned og installer språkpakken.

5. Når språkpakken er installert, vises språket som tilgjengelig for bruk for Windows-skjermspråket.

6. Hvis du vil gjøre dette språket til skjermspråket ditt, flytter du det til toppen av språklisten.

7. Logg av, og logg deretter på Windows igjen for at endringen skal tre i kraft.

8. Gå til Kontrollpanel, åpne språkinnstillingene, og klikk deretter på Alternativer ved siden av Engelsk (USA).

9. I delen Input method (Inndatametode) for språkalternativene kan du bekrefte at USA vises.

10. Hvis US (USA) ikke er valgt, klikker du på Add an input method (Legg til en inndatametode).

11. Velg USA (QWERTY-oppsett) i listen.

12. Fjern andre inndatametoder enn USA.

13. Lagre denne endringen, og lukk kontrollpanelet.

14. Nå kan du veksle mellom det lokale språktastaturet og det engelske tastaturet i USA ved å klikke på språket på oppgavelinjen.

Relaterte artikler