Avamar:檢查點備份失敗,因為伺服器根密碼中有一個特殊字元

摘要: 本文說明檢查點備份 (又稱為 cpbackup) 失敗,因為伺服器根密碼包含 $等特殊字元。

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症狀

下列 Avamar 未確認的事件隨即顯示:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup
 

檢閱 cpbackup 記錄時,會顯示以下錯誤訊息 /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log

例如:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

原因

在此例項中,發現使用的是根伺服器密碼 (根內部帳戶,而非根作業系統) $ 性格。

Avamar 19.12 管理指南 (伺服器管理 -> 變更伺服器密碼和 OpenSSH 金鑰) 指出: 密碼必須包含英數字元和下列任一特殊字元: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

注意: Avamar 管理指南僅在版本 19.12 中更新。早期版本可能會顯示不一致。因此,請務必使用 Avamar 19.12 管理指南。

解析度

執行 change-passwords 編寫腳本並變更密碼,遵循 Avamar 19.12 管理指南中規定的規則。

受影響的產品

Avamar
文章屬性
文章編號: 000470088
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 7月 2026
版本:  3
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