Avamar: Збої резервного копіювання контрольної точки через спеціальний символ у паролі root сервера
摘要: У цій статті пояснюється невдача резервного копіювання контрольної точки, також відомої як cpbackup, через те, що кореневий пароль сервера містить спеціальний символ, наприклад $.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Показано наступні невизнані події Авамару:
31029 ERROR Failed to start gsan backup
31034 ERROR Failed to create a checkpoint backup
Повідомлення про помилку нижче відображається при перегляді журналу cpbackup /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:
Приклад:
admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...
原因
У цьому випадку було встановлено, що пароль кореневого сервера (root-акаунт, а не root OS) використовувався $ характеру.
Посібник з адміністрування Avamar 19.12 (Адміністрування серверів —> Зміна паролів серверів і ключів OpenSSH) зазначає: Пароль повинен містити алфавітно-цифрові символи та будь-який із наступних спеціальних символів: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)
ПРИМІТКА: Посібник з адміністрування Avamar оновлюється лише у версії 19.12. У попередніх версіях можуть бути невідповідності. Тому завжди користуйтеся Посібником з адміністрування Avamar 19.12.
解析度
Запусти change-passwords скрипт і зміню пароль, дотримуючись правил, викладених у Посібнику з адміністрування Avamar 19.12.
受影響的產品
Avamar文章屬性
文章編號: 000470088
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 7月 2026
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。