Avamar. Сбои резервного копирования контрольных точек из-за специального символа в пароле root сервера
摘要: В этой статье описывается сбой резервного копирования контрольных точек, также известного как cpbackup, из-за того, что пароль root сервера содержит специальный символ, например $.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Отображаются следующие неподтвержденные события Avamar:
31029 ERROR Failed to start gsan backup
31034 ERROR Failed to create a checkpoint backup
При просмотре журнала cpbackup отображается следующее сообщение об ошибке /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:
Пример.
admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...
原因
В данном случае было обнаружено, что пароль сервера root (внутренняя учетная запись root, а не корневая ОС) $ Символ.
В руководстве по администрированию Avamar 19.12 (Администрирование сервера —> изменение паролей сервера и ключей OpenSSH) говорится: Пароль должен содержать буквенно-цифровые символы и любые из следующих специальных символов: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)
ПРИМЕЧАНИЕ: Руководство по администрированию Avamar обновляется только в версии 19.12. В более ранних версиях могут отображаться несоответствия. Поэтому всегда используйте руководство по администрированию Avamar 19.12.
解析度
Запустите команду change-passwords и измените пароль, следуя правилам, изложенным в руководстве по администрированию Avamar 19.12.
受影響的產品
Avamar文章屬性
文章編號: 000470088
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 7月 2026
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。